Реструктуризация

27.11.2024 12:08
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта пр-т Ленина д.27, 18 ноября 2024г. Я уже давно являюсь клиентом банка, пользуюсь и дебетовками, и кредитками и периодически беру кредиты. В этот раз я обратился в банк, по талону не ждал в очереди, сотрудники были свободны, я попал к Ксении. Я рассказал ей о своем трудном положении, что находился на очень долгом больничном, большие платежи по кредиткам и плюс кредит, хотел взять кредит, чтобы погасить текущие платежи. Банк не смог предоставить кредит, но внутреннее рефинансирование банк мне одобрил. Я был очень рад и счастлив, что ежемесячные платежи стали снижены больше, чем в 2 раза. Ксения мне рассказала все нюансы, что банк сам закроет все мои договора, в том числе кредитки. Помогла мне настроить новое приложение, рассказала о способах погашения и научила делать досрочное погашение онлайн. Ксения была очень внимательна ко мне, я обязательно вернусь в данный офис. Спасибо за помощь!

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-27T12:32:36+03:00
Добрый день! Мы понимаем, что бывают разные ситуации и всегда готовы пойти навстречу клиентам. Нам приятно, что вы отметили индивидуальный подход и скорость решения вопроса. Благодарность будет непременно передана Ксении. С большим удовольствием ждём вас снова!

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,14
средняя оценка
30%
решено проблем
1 815
отзыва
1 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Банк, который рядом

Оценка 5

Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила... Читать полностью

21.12.2024

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице Сочинского отделения , Жанне! Наступил час, когда я финансово не смогла вносить платеж. Новый кредит мне не давали, а платить надо! Ранее я уже... Читать полностью

05.12.2024

Уточнение информации по кредитным каникулам

Оценка 5

Мне нужен был кредит, но у меня были проблемы с работой и меня могла сократить, поэтому возникал вопрос дадут ли мне кредитные каникулы или нет. Я обратился в поддержку банка 3... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотрудникам офиса Ленина 52. Очень вежливые и грамотные сотрудницы!  Выбрал для себя этот офис обслуживания, Кайфую от посещений и уровня сервиса. Толково... Читать полностью

13.11.2024