02.11.2024 мне поступили больничные по бир, банк списал 84987,22р в счет полного погашения задолженности по кредиту. Выплата пришла под кодом 4, такую выплату по ФЗ-444 списывать запрещено. Так же обозначено, если банк списал, я могу подать заявление и банк обязан в течении 3х рабочих дней деньги вернуть. 02.11.2024 я обратилась в в офис Газпромбанка по адресу: г.Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 65Б, составила обращение № 2037675 на возврат списанных денежных средств. Сотрудница сообщила, что в течении 15 календарных дней обращение рассмотрят. Просила много раз ускорить процесс рассмотрения в чате приложения банка. В итоге не ответа, не привета. Сегодня 18 рабочий день как мое обращение висит в воздухе, деньги до сих пор не вернули!!! Это просто какое-то издевательство. Сколько еще можно ждать? Почему нарушаете ФЗ-444?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитах Газпромбанка
В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит
Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то...
Смогли помочь
Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении...
Спасибо за быстрый и оперативный ответ
Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался...
Благодарность сотруднику
За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю...
Спасибо за помощь
Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек...
Довольна решением моего вопроса
Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на...
Кредит
24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не...