Пропали деньги вместе с накопительным счетом!

27.11.2024 17:04
225
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  • Здравствуйте! Сегодня 27.11.2024 пропали деньги с накопительного счёта "Копилка" вместе со счетом исчезли из приложения, я уже миллион раз звонил и писал на горячую линию, на что мне отвечают Ваша заявка на рассмотрении и все на этом компетенции сотрудников кончаются, заявку собираются рассматривать до 18.12.2024. Почитал в интернете здесь же на сайте это не единственный случай, вот мне срочно нужны мои деньги где я должен взять деньги на лекарства? продукты ? Почему Вы имеете право пользоваться моими деньгами ? А я могу Вам во время платежа по ипотеке написать что думаю как смогу оплатить отвечу не позднее января? Что за отношение такое? Я 7 лет пользуюсь услугами банка ВТБ и никогда не было проблем !!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! ВАШИ ДЕНЬГИ МОГУТ ПРОСТО ПРОПАСТЬ!!! Я теперь тоже подумываю сменить банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T12:03:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-11-28T11:23:03+03:00
Добрый день! Мы проводим проверку по вашей ситуации в рамках обращения CR-14227588. Просим вас дождаться окончательного решения, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в короткие сроки. С уважением, Команда ВТБ
user-860620159003
2024-11-30T20:34:03+03:00
ВТБ, На данный момент вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
37%
решено проблем
27 893
отзывов
27 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Сотрудница банка грамотно проконсультировала

Оценка 5

Сегодня 15.12.2024 года в 18:25 час. я решила открыть вклад, сняв нужную сумму с накопительного счета, но у меня на счете накопились хорошие проценты и я не знала как поступить... Читать полностью

15.12.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Сотрудник Екатерина с табельным номером 70198774 отлично проконсультировала меня по накопительному счету, вежливо отвечала на все мои многочисленные вопросы. Открыла накопительный... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо за приятную беседу и качественное обслуживание!

Оценка 5

Благодарю старшего специалиста Владимира (табельный номер 70186302) за превосходную и профессиональную консультацию. Он внимательно выслушал мой вопрос, объяснил все детали по... Читать полностью

13.12.2024

Обслуживание ВТБ

Оценка 5

Обратился в отделение на улице Енисейская 11 для открытия счета. Вежливый персонал доходчиво объяснил всю информацию по вкладу, мобильному приложению и программах кэшбэка... Читать полностью

11.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в чат банка 27 сентября 2024 года в 10 часов 20 минут сразу по двум вопросам, касающимся накопления денежных средств, как на накопительных счетах, так и на вкладах... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность за разъяснения

Оценка 5

Спасибо большое оператору 70266925 Андрею за подробную и профессиональную консультацию по вопросу приветственной ставки при повторной активации накопительного счета после 180 дней... Читать полностью

06.12.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом работы с банком и, в частности, с оператором Надеждой (табельный номер 70**43). Недавно у меня возникла проблема с накопительным счётом и пакетом услуг... Читать полностью

05.12.2024