Филькина грамота

Прошло больше года с того момента как мы взяли автомобиль с пробегом в лизинг у реалист банка и вот внезапно нам сообщили что теперь мы будем платить на 20% больше ежемесячно. В договоре четко прописано что платежи сохраняются на весь срок лизинга но не тут то было, на сайте есть их соглашение по которому процентная ставка может измениться и они чуть что ссылаются на свой святой сайт. Более того при заключении договора лизинга мне не создали личный кабинет и я вообще не могу контролировать процес оплат и поступлений все только через мобильные звонки что крайне не удобно да и ко всему прочему ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЗВОНКИ. Они месяцами обрабатывают запросы от меня, за то когда им что то нужно они сразу и дозвонятся и время на меня найдут. Захотел досрочно погасить лизинг? Плати проценты за все 5 лет не смотря на то что ты гасишь досрочно. И действительно наболевшая проблема это нет нормальной связи с банком! Они просто не берут трубку, ни один сотрудник не оставляет свой внутренний номер для связи, по нескольку раз в попытках дозвониться я сижу и слушаю гудки а в конце слышу от робата "Спасибо за то что обратились в реалисьт банк" ВСЁ! 

Если вы когда бы то нибыло решили оформить какой либо продукт в этом банке - подумайте 10 тысяч раз прежде чем это сделать, да они без проблем оформят вам кредит, лизинг или еще что то, но знайте оно этого не стоит. Обращайтесь лучше в более надежные и проверенные банки!

Надеюсь этот отзыв убережет кого то от потраченных нервов, сил и самое главное денег.