Кредитная карта 180 дней, акция 100 % кэш бек

27.11.2024 18:37
1470
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил карту 180 дней с акцией 100% кэшбек. Условия прочитал, все понятно. За октябрь оплатил чуть больше 20 тр (в тч 2 тр на связь), в ноя получил - 2,5 тр (вместо 7), написал в чате - ответили все исправим, выплатили + 1 тр (не 4,5). Друзьям отвечали, что был сбой на сот-ю связь. Но этот сбой повлиял на сумму учтенного оборота в рамках акции. В чате долго не хотели принимать новое обращение, с нескольких попыток и настойчивой просьбе - приняли, срок ответа еще более 15 раб дней. Просьба к представителям банка помочь в более кор сроки рассмотреть мой случай дать обратную связь за счет каких оплат с карты мой оборот в системе для акции получился менее 20 тр и выплата только 3,5 тр . Так же просьба донасилисть бонусы ввиду сбоя в расчетах за с-ю связь на стороне систем банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-04T14:50:33+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» было рассчитано неверно. 25.11.2024 и 04.12.2024 доначислили кешбэк вам на карту. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-220920159916
2024-12-04T16:08:36+03:00
Проверил выписку , выплату сегодня зачислили, итого выплатили 7 тр из 7 - все в рамках условий.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

О льготном периоде кредитной карты

Оценка 5

В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года... Читать полностью

16.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024