Кредитная карта 180 дней, акция 100 % кэш бек

27.11.2024 18:37
1412
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил карту 180 дней с акцией 100% кэшбек. Условия прочитал, все понятно. За октябрь оплатил чуть больше 20 тр (в тч 2 тр на связь), в ноя получил - 2,5 тр (вместо 7), написал в чате - ответили все исправим, выплатили + 1 тр (не 4,5). Друзьям отвечали, что был сбой на сот-ю связь. Но этот сбой повлиял на сумму учтенного оборота в рамках акции. В чате долго не хотели принимать новое обращение, с нескольких попыток и настойчивой просьбе - приняли, срок ответа еще более 15 раб дней. Просьба к представителям банка помочь в более кор сроки рассмотреть мой случай дать обратную связь за счет каких оплат с карты мой оборот в системе для акции получился менее 20 тр и выплата только 3,5 тр . Так же просьба донасилисть бонусы ввиду сбоя в расчетах за с-ю связь на стороне систем банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-04T14:50:33+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение по акции «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней» было рассчитано неверно. 25.11.2024 и 04.12.2024 доначислили кешбэк вам на карту. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-220920159916
2024-12-04T16:08:36+03:00
Проверил выписку , выплату сегодня зачислили, итого выплатили 7 тр из 7 - все в рамках условий.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024

Быстро, качественно, удобно!

Оценка 5

Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три... Читать полностью

19.11.2024

Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты

Оценка 5

16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру... Читать полностью

17.11.2024

Консультация по поводу акции

Оценка 4

Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было... Читать полностью

13.11.2024

Успешное отключение страховки на кредитной карте

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк ужасный банк

Оценка 5

Год назад при оформлении дебетовой карты после долгих уговоров менеджер втюхал мне кредитную карту, пригодится, пусть будет, не переживайте, она ведь БЕСПЛАТНАЯ, говорил он! Думаю... Читать полностью

08.11.2024

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024