Не могут вывести мои денежные средства, после блокировки

28.11.2024 12:22
211
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали доступ, пишу в чат как можно вывести? Через какое то время мне отвечают что через заявление о закрытие счета и дентги выведут на реквизиты. Все хорошо написала отправила,заранее сразу уточнила сколько ждать вывода, мне сразу ответили что в ТЕЧЕНИЕ 7 дней, отлично подумала я. П исала специально каждый день,чтобы про меня не забыли, так как я уже была наслышана про этот банк. Каждый ответ был " ваше обращение в работе". Так вот прошло 8 днеу пишу им, деньги так ещё и не вывели почему по какой причине. На что последовал ответ о том что сейчас много образец и мы НЕ МОЖЕМ ВАМ СКАЗАТЬ НА СКОЛЬКО УВЕЛИЧЕЛОСЬ ВАШЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. Я была в шоке от ответа. Прошло почти 10 дней деньни до сих пор не вывели. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T19:52:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-10T19:38:14+03:00
​Здравствуйте! Простите, что задержался с ответом. Понимаю, что вы ожидали получить деньги быстрее, чем получилось :( Проверил всю ситуацию: действительно, выводили деньги дольше, чем обещали в чате. Обязательно поправим внутренние регламенты, чтобы больше не называть напрасно короткие сроки. Простите, что пришлось ждать. По итогу: вывели деньги на указанные вами реквизиты и закрыли счёт.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,83
средняя оценка
14%
решено проблем
7 703
отзывов
7 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка по карте Пэй

Оценка 5

26.12.2024 совершил покупку билета на концерт с кэшбэком по карте Пэй, но баллы не начислились. Для решения вопроса обратился в чат онлайн-поддержки Яндекс Банка 26.12.2024 в 20:18... Читать полностью

02.01.2025

Помогли разобраться с Сплитом

Оценка 5

Всех с наступающим! Очень хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 31 декабря 2024 года я захотел себя порадовать покупкой на яндекс маркете. Я... Читать полностью

31.12.2024

Получил ответ на вопрос по получению кэшбэка по акции

Оценка 5

28 декабря обратил по поводу акции с автоматическим пополенением карты и начислением выплаты, акция была до 25 декабря, я выполнил все условия, но начислений не было, в итоге я... Читать полностью

29.12.2024

Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй

Оценка 4

Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12... Читать полностью

20.12.2024

Современный банк с хорошими условиями

Оценка 5

Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов. Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не... Читать полностью

20.12.2024

Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки

Оценка 5

Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в... Читать полностью

16.12.2024

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024