Не могут вывести мои денежные средства, после блокировки

28.11.2024 12:22
166
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали доступ, пишу в чат как можно вывести? Через какое то время мне отвечают что через заявление о закрытие счета и дентги выведут на реквизиты. Все хорошо написала отправила,заранее сразу уточнила сколько ждать вывода, мне сразу ответили что в ТЕЧЕНИЕ 7 дней, отлично подумала я. П исала специально каждый день,чтобы про меня не забыли, так как я уже была наслышана про этот банк. Каждый ответ был " ваше обращение в работе". Так вот прошло 8 днеу пишу им, деньги так ещё и не вывели почему по какой причине. На что последовал ответ о том что сейчас много образец и мы НЕ МОЖЕМ ВАМ СКАЗАТЬ НА СКОЛЬКО УВЕЛИЧЕЛОСЬ ВАШЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ. Я была в шоке от ответа. Прошло почти 10 дней деньни до сих пор не вывели. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T19:52:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-10T19:38:14+03:00
​Здравствуйте! Простите, что задержался с ответом. Понимаю, что вы ожидали получить деньги быстрее, чем получилось :( Проверил всю ситуацию: действительно, выводили деньги дольше, чем обещали в чате. Обязательно поправим внутренние регламенты, чтобы больше не называть напрасно короткие сроки. Простите, что пришлось ждать. По итогу: вывели деньги на указанные вами реквизиты и закрыли счёт.

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,93
средняя оценка
15%
решено проблем
7 258
отзыва
6 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024

Возврат денежных средства после отмены заказа на Яндекс Маркете

Оценка 5

13 декабря 2024 обратился в службу поддержки банка с вопросом по возврату денежных средств после отмены заказа на Яндекс Маркете, очень быстро ответили и помогли разобраться с моим... Читать полностью

13.12.2024

Проверка проводки платежа по карте

Оценка 5

24.11.2024 я впервые оплачивала мобильную связь в приложении Яндекс Пэй, через раздел Платежи.  Так как оплаченнную сумму на аккаунте МТС в своем личном кабинете я сразу не... Читать полностью

12.12.2024

Обнаружение действия мошенников

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно покупку дивана по QR коду, за покупку деньги списали. Сотрудник магазина сказал, что оплата не прошла. Я написал сразу обращение в онлайн чате банка... Читать полностью

12.12.2024

работаем, но у не у всех

Оценка 4

Я пользуюсь Яндекс Банком уже давно, с самого его появления. 21 ноября 2024 года в интернете я прочитала информацию о том, что в банке появились категории суперкэшбэка, которые... Читать полностью

11.12.2024

Вернули деньги после неудачной оплаты

Оценка 5

В конце сентября 2024 года Картой Пэй оплачивал счет в кафе по QR-коду. Деньги списались с карты, но чек в терминале официанта выдал ошибку. Официант попросил оплатить другой... Читать полностью

07.12.2024

Справка для госслужбы и в целом о Яндекс-банке

Оценка 5

Добрый день. Потребовалась справка для госслужащих для отчета на работе. Написал в онлайн чат в приложении яндекс-пей. Оператор быстро взял мой вопрос в работу, далее предложил... Читать полностью

06.12.2024