Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который якобы позволял продавать свою музыку).
Я связался со службой поддержки во ВКонтакте, и они оперативно создали обращение. Самое приятное — это ощущение, что служба поддержки действительно на связи и готова помочь. Например, сотрудники службы поддержки, как по электронной почте, так и во ВКонтакте, сами сообщали мне о статусе обращения, старались выяснить все детали. И, что важно, в итоге я действительно получил свои деньги обратно!
Выражаю огромную благодарность Юмани. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки, и что самое важное — действительно решен! Я впервые столкнулся с таким профессиональным и эффективным процессом, когда деньги возвращают, а команда поддержки открыто и оперативно помогает на каждом этапе.
Кроме того, у меня были и другие обращения, например, проблема с получением SMS. В этом случае служба поддержки приложила все усилия для решения проблемы, но выяснилось, что причина была на стороне моего мобильного оператора. Тем не менее, я благодарен за их профессионализм и внимание к деталям.
В любом случае, огромный респект! Юмани, вы лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Не туда отправил деньги
Один раз решил оплатить мобильную связь через Юмани все сижу жду когда деньги придут на счет телефона час проходит денег нет думаю че за фигня зашел в Юмани в приложение смотрю...
Индификация
Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти...
Поддержка.
Несколько дней назад столкнулась с проблемой, не мог совсем пополнить счёт. Пользоваться Юмани стала я совсем недавно, поэтому не понимала как всё работает. Мне порекомендовали...
Ошибочный перевод
По ошибке отправил деньги не тому получателю, одну цифру перепутал. Написал в тех.поддержку, оператор оперативно ответил на вопросы и посоветовал обратиться в банк получателя...
Оперативная помощь
Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги...
Перевод
Сложилась ситуация, когда нужна была помощь, в виде перевода денежных средств. Ввиду необъяснимых причин, перевод по номеру карты моим банком был не возможен, а к номеру телефона...
Благодарность
Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии...