Не выплачивают деньги по счетам причитающихся мне по наследству

28.11.2024 18:16
200
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась 26.11.2024 в филиал банка по адресу: г. Тюмень, ул Федюнинского 67, с целью получения денежных средств по счетам причитающихся мне по наследству. Деньги не были выплачены, ничем не аргументировано. Со слов сотрудника создана заявка, на рассмотрение которой полагается 45 дней. Прошу разобраться в данной ситуации и незамедлительно перечислить деньги на мой счет. Согласна статье 849 ГК РФ Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 27 июня 2011 г. N 161-Ф3 "О национальной платёжной системе" если речь идет о зачислении средств внутри одного банка - сроки перечисления или сроки перевода денежных средств физических лиц должны укладываться в одни сутки, между банками России - сроки перевода денежных средства, должны проходить не более трех, максимум четырех суток.

Если в 7 дневный срок требование не будет исполнено, я буду вынуждена обратиться с иском в суд, о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, морального ущерба, и издержек, связанных с рассмотрением дела, так как банк нарушает мои права.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T16:10:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 24.12.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-22T11:56:24+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили на вашу карту. Простите за неудобства 🙏 Буду благодарна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024