Отвратительное обслуживание

27.11 я решила получить дебетовую карту банка БКС. Уже достаточно долгое время владею брокерским счётом, тоесть уже являюсь клиентом банка, просто не имела карту банка. Оставила заявку, мне перезвонили достаточно быстро, сверили данные и сообщили, что я смогу выбрать время доставки карты на сайте. Выбрала дату и время. 28.11 утром позвонил курьер и сказал что сегодня приедет. Казалось бы всё хорошо....В 13:44 курьер приезжает и говорит, что нужно заполнить бумаги..... Он заполняет, сверяет данные... Вытащил запечатанный коверт с картой внутри и положил рядом с заполняемыми документами.... И тут я отвлеклась на пол минуты в телефон, поднимаю голову, а конверт вскрыт и карта уже просто лежит. Карта на которой указан номер, цифры на обратной стороне CVC, зная которые кто угодно может воспользоваться твоими денежными средствами.... Ни один представитель, какого-либо другого банка, никогда не вскрывает конверт с картой самостоятельно и не берет карту в руки. БКС знает что-то о финансовой безопасности клиентов? Можно ли после этого доверить такому банку деньги? Очень сомневаюсь. На мои недоумения по данному факту, представитель банка ответил - что можно отказаться и он просто уедет и оформление завершится.... Я решила закончить всё, а уже потом принимать решение. Но и тут не так всё просто.... С 13:44 до 14:55 представитель банка заполнял бумаги, я подписывала, он фотографировал по миллиону раз одну и ту же бумажку. В итоге в 14:55 я уже вынуждена была отказаться от получения карты, т.к. не расчитывала, что оформление продлится столько времени, вместо 15-20 указанных минут. По итогу, представитель банка взял распакованную карту, подписанные документы, сказал что указал отказ от оформления карты и уехал. Уважаемые сотрудники банка БКС, расскажите пожалуйста что вы оформляете больше часа, когда я и так являюсь вашим клиентом имея брокерский счёт? Почему у других банков это занимает 10 минут? Почему вы не заботитесь о безопасности клиентов и позволяете курьеру вскрывать конверт с картой? Почему вы забираете документы на которых моя подпись, если карту мы не оформили? Отвратительный сервис, банк не внушает доверия в безопасности средств. Теперь даже брокерский счёт иметь у вас не хочу. Многие мои знакомые так же пользуются брокерским счётом БКС, обязательно расскажу о сложившейся ситуации и посоветую не рисковать своими деньгами, и связываться с такой ненадежной организацией.