Не говорят сроки возврата средств полученных по наследству

28.11.2024 19:34
141
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. 15 ноября написала заявление в отделении банка ПСБ города Александрова Владимирской области. Менеджер отсканировала все необходимые документы. Я написала заявление на получение денежных средств со счета банка, полученных мною по наследсву. Менеджер сказала ждать звонка. Какой срок она не знает. Что делать? Есть ли определение сроки возврата средств, полученных по наследству?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T14:17:52+03:00
Первоначально отзыв был размещен автором с оценкой «3». Оценку изменили, поскольку по данной ситуации был оставлен дополнительный отзыв с оценкой «1». Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. Давайте подождем ответ банка. 22.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-12-19T15:57:12+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание. При первичной подаче заявления на получение средств, документы были зарегистрированы в другом офисе, так как в офисе, в который Вы изначально обратились, на тот момент по техническим причинам, регистрация была невозможна. 19.11, когда Вы обращались на линию, сотрудник сообщил Вам некорректные сроки выплаты, не рекомендовав обратиться в офис. Обычно, после получения всех подтверждений, при наличии корректного пакета документов, выплата осуществляется в течение 2х рабочих дней. При этом, с учетом количества ответственных подразделений, задействованных в рассмотрении заявлений такого характера, общий итоговый срок рассмотрения может быть значительно больше. По имеющимся у нас данным, наследство было получено.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно, быстро, качественно

Оценка 5

Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности.  Обслуживала нас менеджер по... Читать полностью

21.12.2024

Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении

Оценка 5

Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»

Оценка 5

Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной... Читать полностью

18.12.2024

Предоставили подробности в чате

Оценка 5

Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно... Читать полностью

12.12.2024