Нечестный маркетинг Газпромбанка или ненамеренные ошибки начисления кэшбэка по акции "100% кэшбэк по кредитной карте.180 дней"
За октябрь по этой акции мне был начислен кэшбэк 1500 руб вместо 7000 при соблюдении всех условий акции. Сумма покупок и их категории соответствовали условиям акции, оборот по карте превысил 20000 рублей при отсутствии покупок- исключений. "Достучалась" в чат банка после трех часов ожидания ответа специалиста. Оператор чата сослался на технические проблемы при начислении кэшбэка и отказывался создавать обращение, ссылаясь на то, "что все доначислят до 26 ноября". После настоятельных просьб обращение 2084347 было создано. 25 ноября вместо 5500 руб. доначислили 2000 руб. 28 ноября пришел ответ на обращение 2084347, где говорится, что я не выполнила условия акции, поэтому не получила вознаграждения. На самом деле, вознаграждение получение, но в два раза меньше, хотя все условия акции для начисления кэшбэка 7000 руб. были выполнены. Прошу ГПБ до начислить кэшбэк всвязи с исполнением всех условий акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Снятие блокировки карты
Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате...
Отзыв
Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка...
Благодарность менеджеру
Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту...
Открытие дебетовой карты
Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель...
Рекомендую всем Газпромбанк
Добрый день! Я новый пользователь банка Газпромбанк, зовут В-ва Анна А., карту привез представитель вашего банка, очень приветливая девушка, все рассказала, объяснила, если были...
Удобное приложение, выгодные условия
В декабре 24 года открыла дебетовую карту данного банка. Оформила заявку на карту через ссылку друга, карту привезли на дом в удобный для меня день и время (27.12.24, с 12-13 часов...
Быстро пояснили в чате по возврату
28 декабря 2024 года,я оплатила по карте банка доставку с супермаркета " Пятерочка",у меня списали сумму со счета в районе 1200,но после доставки обнаружила брак товара и мне...