С Т-Банком знаком уже несколько лет,ктивно пользуюсь различными продуктами этого банка через интернет-банк и мобильное приложение.А значит частенько возникают некоторые вопросы,помочь решить которые может только человек,сотрудник или оператор.Сразу хочу отметить,что дозвониться до оператора в Т-Банке-это не проблема,как во многих других банках.Большинство вопросов решаю именно по телефону-это быстро и удобно.Но иногда общаюсь с оператором в чате поддержки.Вот об одном из таких общений хочу рассказать.Как-то ,как это бывает,внезапно возникла проблема-налоговая в срочном порядке запросила некоторые документы по финансовым операциям через Т-Банк, и я не мог эти подтверждающие документы найти.У меня было мало времени,и я сильно нервничал.Обратился в чате к сотруднику банка(в чате-потому что находился в другом регионе страны и звонок обошёлся бы дорого).Кстати подавляющее большинство сотрудников поддержки-это очень квалифицированные профессионалы,убеждался в этом не один раз на своём личном примере..Короче сотрудник Т-Банка быстро нашёл необходимые мне документы,отправил их на мой эл.адрес,а я переслал их в налоговую.Таким образом моя проблема была решена в кратчайший срок,и я продолжил свой отдых,но уже без нервов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Мне помогли справиться с проблемой
16.09.2024 в 7:57 я написал в поддержку банка по поводу того что мне прислали какой то логин и временный пароль, но от чего они было я не знал, я написал в поддержку банка, после...
Т-Банк, спасибо за всё!
У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой...
Доначисления по программе лояльности
15 декабря 2024 совершил покупку на сайте, рассчитывая получить повышенный кэшбэк от Банка. Но, к сожалению, торговая точка указала не тот MCC-код, в результате чего повышенный...
Лучшая работа поддержки!
28.10.24 у меня с карты списали деньги за подписку на онлайн-кинотеатр. Ранее я оформляла пробный период подписки, но как её отключить потом не нашла, в приложении кинотеатра это...
поддержка физических лиц
13.12.2024 обратился в чат поддержку банка, с просьбой отключить спам и рассылки по моему номеру. ответила Валерия, без лишних вопросов помогла отключить эти оповещения и ненужные...
Лучший банк
10-го числа декабря произошел куръезный случай заказывал такси через одно известное приложение раза 5 они приезжали не туда куда нужно и я из-за этого отменял заказ по причине того...
Хорошая поддержка
Оператор Агастасия отлично справилась со всеми задачами, которыми я ее озадачил, а именно: после зарубежной поездки банк ограничил мои онлайн транзакции. Анастасия помогла...