Кошмар! Потратили все нервы за 5500₽!

29.11.2024 00:40
309
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 20 числа обратилась в сбер оплатить кредит и узнать что у меня там есть на кредитной карте. Девушка сотрудница сказала, что там есть 6000₽, захотела их снять. Сказали, что можно но будет комиссия. Согласилась. все бы идеально, но если бы не ошибка сотрудника, где она сделала не снятие, а ВНЕСЕНИЕ 5500₽. для меня, как для женщины в декрете с двумя детьми (1 и 4 года) эта сумма большая, я всего получаю пособие 9200. Как итог с меня вытрясли эти 5500! Я отдала последнее, так как девушка обещала составить обращение и мне вернули бы эти деньги, а если бы я на месте не отдала, то ее бы уволили из-за недостачи такой суммы в кассе. На меня давили, когда я говорила что нет таких денег, я сама хотела с кредитки снять. Мне говорили звонить родственникам и занимать , или я что "хочу чтобы из-за меня уволили человека? А ей тоже семью кормить!" все это было в присутствии моих маленьких детей! дальше было еще интереснее, когда я пришла на следующий день 21.11 и попросила составить обращение и вернуть мне деньги так как мне нечем кормить детей. Сегодня уже 29.11 и ситуация не решена до сих пор!! Каждый день приходят смс что не успевают ответить в срок!
будет составлена жалоба в Центробанк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T13:41:01+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-04T08:17:32+03:00
Здравствуйте! К сожалению, мне не удалось с вами связаться. Выдать деньги наличными в офисе не получится, поэтому вернула их на вашу дебетовую карту. На текущий момент счёт Вашей кредитной Сберкарты заблокирован, проведение расходных операций не доступно. В работе сотрудника были найдены ошибки, с ним проведена работа, простите за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 988
отзыва
23 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Доп.офис №9038/01472

Оценка 5

17.12 Москва все кругом, все кувырком! И в жизни так зачастую бывает...Вечером после работы, да и перед новым годом решила закрыть задолженность по кк в полном объеме. Ждать не... Читать полностью

17.12.2024

Мгновенный ответ за запрос

Оценка 5

9 декабря 2024 года, я обратилась в чат Сбербанк с вопросом будут начислены 25 % за покупки по моей кредитной карте в Мегамаркете, как и по новым картам.  Ответ пришёл очень... Читать полностью

09.12.2024

Хочу оставить отзыв Сбербанку

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу оставить свой положительный отзыв Сбербанку,обращалась сегодня в чат сбербанка 19.11.2024. В 18:50, хотела проконсультироваться на счёт кредитной карты, могу я... Читать полностью

19.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024

9.9% за покупки на Мегамаркете по кредитной карте?

Оценка 5

Здравствуйте. В течении года совершал покупки по кредитной карте только на Мегамаркете.В условиях написано, что покупки на платформе после льготного периода будут под 9.9%.Пришло... Читать полностью

01.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Благодарность

Оценка 5

05.10.2024, во второй половине дня, я, Л-ва Анна Ю., обратилась в отделение СБЕР банка по адресу: г. Люберцы, р.п. Томилино, ул. Гоголя, 34. Старший менеджер по обслуживанию... Читать полностью

08.10.2024