Банк не отдает мои средства!

Всё действо началось 30 июля. Мне заблокировали доступ к личному кабинету, пришло смс что нужно позвонить и доступ разблокируют, позвонил, естественно ничего не разблокировали. После похода в отделение по адресу г. Москва м. СЕМЁНОВСКАЯ ул. ИЗМАЙЛОВСКИЙ ВАЛ д.20 мне сказали что нужно подождать, приняли заявление на разблокировку. После чего никаких звонков и смс не поступало и ответа в том числе. После очередного похода в банк, сотрудники в том числе и старший менеджер, разводили руками и не понимали в чем дело, ссылаясь на ошибку в системе. Сказали еще подождать. Прошла еще неделя. я решил вывести свои средства из банка, придя в то же самое отделени, сотрудники сказали что не могут выдать мне мои средства снова ссылаясь на ошибку в системе, позвонив в центральное отделение, сказали подождать еще. Отмечу что никаких запросов со стороны банка нет. В очередной раз придя в это же самое отделение я пишу еще несколько заявлений. Одно из них на закрытия счета и вывода своих собственных средств на мой же счет в другом банке. На что мне пришел отказ, снова не ссылаясь ни на одну статью, просто отказ. Далее позвонив куда-то, сотрудница сказала что нужно объяснить один из переводов. Мы его обосновали. Но снова отказ! Причем счета мне закрыли, но перевели средства на сберегательный счет!? Зачем? Старший менеджер вела себя хамски, неуважительно и не хотела помочь и разобраться в вопросе. 

Сегодня 29 ноября, в очередной раз я написал заявление по форме 4А. Если это и дальше будет продолжаться, я буду вынужден подать в суд. В том числе с компенсацией морального ущерба и потраченного мною времени на походы в некомпетен банк.