Достали звонками!

Уважаемый Artjom85! Мы благодарны Вам за предоставленный отзыв. Позвольте пояснить, что при заключении договора с Банком Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. В нашем Банке у Вас имеется действующий договор дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн", а также договор "Мультиподписи", который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от Почты России и Почта Банка в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Также мы видим, что ранее Вами были оформлены кредитный договор и договор Сберегательного счета. На данный момент указанные договоры закрыты. Исходя из этого, Вам осуществлялись звонки с предложениями Банка. Нами была проведена проверка, по результатам которой было установлено, что на часть поступающих звонков Вы не отвечали. По этой причине назначался повторный "перезвон". Также было установлено, что при успешных взаимодействиях с Вами роботом фиксировались отказы от конкретных поступивших предложений. Повторные звонки были вызваны наличием других предложений от Банка. Приносим извинения, если данные звонки доставили Вам неудобства. Благодарим Вас за обратную связь. После получения от Вас данного отзыва нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях. Звонки более не будут Вам поступать. Надеемся, что нам удалось помочь в решении данного вопроса. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Екатерина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".