Добрый день! Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Т-банка.
столкнулся с ппроблемой списания денежных средств со счета, сторонние организацие - которой я не пользуюсь.
Списанте составило -299 рублей, я в приложение обратился с просьбой «Здравствуйте! Скажите пожалуйста за что были списаны деньги 05.10.2024 в 02:26 и как их вернуть».
Мне ответил оператор поддержки Антон (скрин сообщения прикреплю), он нашел какая именно операция была совершена не мною и просил разъяснить ситуацию, но из-за того что я был на работе, я не смог вовремя ответить. Но благодаря ответственности сервиса поддержки, мне спустя небольшое количество времени перезвонила оператор Алина и сказала что банк вынужден в целях безопасности заблокировать мою карту и выпустить новую. Что мы собственно говоря и сделали. По решению банка, мне вернули денежные средства, оспорив операцию с платформой которая произвела оплату.
Благодаря бдительности Системы и сотрудников Т-Банка, мои денежные средства сохранены и сейчас в безопастности.
Так же я сменил пароль от личного кабинета, по совету оператора и сейчас пользуюсь новой картой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Благодарность за помощь с возвратом средств по подписке
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за Вашу неоценимую помощь в разрешении проблемы с возвратом средств по моей подписке. Недавно я случайно подписался на...
Помогли разобраться с кешбэком
Я обратилась 1 мая в чат поддержки банка для выяснения вопроса по поводу правил начисления кэшбэка за покупки, так как за несколько покупок ожидаемый кэшбэк от банка не зачислился...
Отзыв
Добрый день! Хочу поблагодарить банк, который реально помогает! Несколько раз обращалась с проблемами, отвечают моментально, на звонки отвечают!10.10.24, утром написала в чат банка...
Возврат за списание по подписке
Самый лояльный к клиенту банк, в спорных ситуациях всегда были на моей стороне. В марте 2024 года с меня списали за подписку fitcours.ru 980 р. Суть в том, что эта скам платформа...
Если есть за что похвалить, нужно похвалить
Я не большой любитель писать положительные отзывы, потому что качественная работа должна быть нормой, а не исключением, но не поленюсь, действительно похвалить есть за что...
Проблема с загрузкой чека
В 19:30 обратилась в чат поддержки банка, бот перенаправил мой вопрос на оператора. Вскоре, подключился Иван, извинился за доставленные проблемы с загрузкой чека к покупке, выразив...
Вернули денежные средства за не оказанную услугу
7.11.2024 оплатила услугу в приложении зонателеком. 9.12.2024 моя заказанная услуга не была доставлена. Написала в поддержку этого сайта, но в ответ получила, что они ничего...