Консультация в чате поддержки по вопросу увеличения кэшбека

29.11.2024 15:30
111
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Никиту. Я обратилась в чат банка через приложение 27 ноября 2024 года в 17:00. Хотела узнать насчет максимального лимита кешбека по моей карте и узнать, как его можно увеличить.

Никита ответил очень быстро.

Он ответил, что на данный момент у меня лимит кэшбэка 5 000 ₽. Чтобы его увеличить, я могу оформить подписку "Альфа смарт" с кэшбеком 7000р. или подключить пакет услуг Alfa Only с кэшбеком 15т.р. Также он меня ознакомил с остальными преимуществами данных подписок.
Также меня интересовал вопрос бесплатности подписки Альфа Only. Оказалось, что при соблюдении определенных условий данная подписка может быть бесплатной. Это была очень полезная информация для меня. Также консультант проконсультировал по вопросу, как ее подключить в приложении самостоятельно. А именно: чтобы оформить подписку, нужно нажать на значок лупы в правом верхнем углу и написать в поиске "Альфа смарт", далее я смогу ознакомиться с условиями и

подключить данную подписку.Я

осталась очень довольна работой банка.

Спасибо за оперативность!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T07:26:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за быстрое и правильное решение моего вопроса

Оценка 4

Хочу поблагодарить "Альфа - банк" за правильное и быстрое решение моего вопроса.  10 декабря 2024 года я увидела, что мне подключена услуга "Альфа-чек", о которой мне ничего не... Читать полностью

11.12.2024

Проконсультировали на тему "Переводы в рублях"

Оценка 4

9 декабря в 22:37 я хотел перевести большую сумму денег в Альфа банке и чтобы получше узнать о переводах в рублях и комиссиях, я обратился в поддержку банка в приложении Альфа... Читать полностью

09.12.2024

Работа службы поддержки банка. Помощь с приглашением друга

Оценка 5

Недавно я решил разобраться с вопросом о вознаграждении за приглашение друга в банк. Это произошло в начале августа (7 августа в 17:44), когда я увидел информацию о программе и... Читать полностью

09.12.2024

Альфа банк и моя карта

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с переводом средств. 10 октября я пытался перевести деньги со своей карты Альфа-Банка на карту друга в другом банке, но операция была заблокирована... Читать полностью

09.12.2024

Поддержка банка

Оценка 5

На следующий день после получения заказанной дебетовой карты Альфа-Банка у меня появилось несколько вопросов: 1. В личном кабинете отображались две дебетовые карты вместо одной 2... Читать полностью

09.12.2024

Именная дебетовая карта

Оценка 5

Здравствуйте! Увидел в интернете, что есть классные карты с дизайном и очень заинтересовался данным вопросом, хотел именную карту с дизайном, 09.12.2024 в 22:36 МСК решил обратится... Читать полностью

09.12.2024

Супер быстрый быстрый и точный банк!!!

Оценка 5

16.11.2024 заказал Дебетовую карту на доставку в Волгоград , ул. Мирный 18, примерно через часик курьер должен был прибыть, но не прошло и минуты как говорится, как мне позвонил... Читать полностью

09.12.2024