Началось все 14 октября 2024 года, когда мне заблокировали счет по причине сомнительных операций, 18 октября прихожу в отделение где мне говорят о том что мне позвонят когда нужно придти, т.к нужно закрыть цифровую и физ карту. Наступило 12 ноября, я не получил никакого звонка и пошел в отделение ВТБ где мне заявляют что я должен придти уже 26 ноября и писать заявление на ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА. Сегодня прихожу в отделение где директор отделения мне заявляет что нужно подать заявление на разблокировку цифровой карты потому что она у меня НЕ ЗАКРЫТАЯ... И ОПЯТЬ же мне не обозначили дату и время когда она закроется а сказали что ПОЗВОНЯТ, но как я помню в прошлый раз мне никто и не звонил.. Сколько еще это будет тянутся? Что за бред? Почему я даже не написал заявление на закрытие счета и меня досих пор морозят закрытием карт.. Просто ужасное обслуживание, такого я еще не видел, никогда не открывайте тут счет, вы очень пожалеете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Срок действия карты
Папа мой, пенсионер уже, строго контролирует оплату счетов и правильность оформления документов. Заметил, что у карты истекает срок действия и растерялся, то ли ехать в офис, то ли...
Благодарность сотруднику 70196475
Спасибо сотруднику с номером 70196475. Обращалась в службу поддержки с целью снятия ограничений по переводу с карты, т.к. я пыталась совершить перевод родственникам, а приложение...
Консультация специалиста
Два месяца мне не начислялся кешбек за покупки по карте, как оказалось, произошло это по консультации не компетентных сотрудников банка ВТБ. По горячей линии, менеджер банк ВТБ...
Быстрое решение вопроса
В чат Банка ВТБ обращалась несколько раз по поводу отсутствия кешбека по определенной операции. Обещали, что все будет начислено. После того как был выплачен кешбек за октябрь, но...
Помощь
Сегодня столкнулся с мошенничеством, которое не сразу выявил. Не сталкивался с таким. Выставлял детскую коляску на продажу на юле. Списались. Сказали что выкупят. В течении...
Приятное впечатление
Обратилась в отделение банка около метро Звёздная. Буквально через 5 минут пригласили к менеджеру . В 16-25 начали, в 16-52 закончили. Очень быстро, что неимоверно радует после...
Благодарность
Добрый день Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего банка в офисе на теплом стане К-ой Марине Офис находится на Новоясеневский проспект дом 2А стр 1...