Всем доброго времени суток. В очередной раз хочу выразить слова благодарности сотрудникам консультативного отдела ( колуентра) , не знаю, как он правильно называется в совкомбанке, не суть.
29 ноября т.г. в 18:13 обратился за консультацией в чат приложения по вопросу работы услуги "халва десятка", были некоторые сомнения и вопросы по которым четких и однозначных ответов нигде не нашел.
Сотрудник банка (Щербакова Алина) не заставила себя долго ждать и дала четкий и подробный ответ на заданные вопросы, после которых дополнительных вопросов не осталось.
Речь шла о получении кешбека с применением данной услуги при покупках в магазинах НЕ партнерах, а также компенсации стоимости годовой подписки данной услуги.
В ответе все четко, лаконично, без лишнего "мусора". Переписывать ответы не вижу смысла. Они приложены в скринах.
Еще раз спасибо сотрудникам этого банка, за то что не "пудрят" своим клиентам мозги, а дают понятные и не двусмысленные ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстрая, квалифицированная помощь Совкомбанка
Клиентом Совкомбанка стала не. давно, в июле этого года. По семейным обстоятельствам нужно было срочно рефинансировать кредит другого банка. Обратилась в Совкомбанк, положительное...
Оперативная помощь в онлайн-чате!
Хочу выразить слова благодарности операторам онлайн-чата и, в целом, Совкомбанку за создание такого удобного сервиса. Не всегда есть возможность добраться до офиса или не всегда...
Как без особых проблем решили мою огромную проблему
В июле 2024 года у меня арестовали карты приставы , причина ареста была странной , и казалось , что решится все очень быстро . Но увы все затянулось , оплату за июль по двум...
Не все пятëрочки одинаково хороши
Пользуясь картой халвой, при получении меня предупредили, что для того, чтобы пользоваться ей без комиссии, нужно делать покупки у партнёров. И вот, сегодня, 9.12.2024, в городе...
"Минимальный платёж "
В Совкомбанк есть услуга " минимальный платёж " . Было несколько вопросов по данной услуге, в чате Дорохин Николай все объяснил: Услуга очень удобная, подключение бесплатное. Если...
Карта «халва»
14 ноября 2024 года я обратился в техническую поддержку через чат мобильного банка. Меня интересовал грейс период по карте рассрочки, точнее последняя операция. Дело в том, что я...
супербыстро и лояльно решили вопрос
9 декабря около 8 вечера пришлось обратиться в онлайн-чат поддержки по поводу того, что на моей карте Халва подключилась со списанием комиссии подписка, которую я ранее отключал...