Консультация по оформлению кредитной карты и комбо-счета

29.11.2024 18:36
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 29 ноября 2024 года в 18:18 я обратился в чат-поддержки Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: " если я сейчас оформлю кредитную карту по ссылке друга, то у меня будет лимит для снятия в банкомате 50 тыс без процентов и комиссии?"

Сразу же к разговору подключилась оператор Алия, вежливо поздоровалась со мной и сообщила, что занимается уже моим вопросом и даст ответ в течении 5 минут. Действительно, через несколько минут консультант Алия вернулась с ответом:

Что "Карта будет открыта на новых условиях.

Бесплатного лимита на снятие наличных, к сожалению, уже не будет. Комиссия за снятие наличных по кредитной карте будет составлять 3,9%+390 рублей. Это была очень важная

информация для меня, так как я думала, что с кредитной карты Альфа-банка можно как и раньше снимать по 50т.р.. каждый календарный месяц. Но эти условия мне тоже подходят, так как я планировала использовать кредитную карту только для покупок.

Также меня интересовал вопрос: "что же такое комбо-счет", чем он отличается от кредитной карты и условия его предоставления. Ответ специалиста был подробный и вцелом понятен. Он содержал всю необходимую для меня информацию. Спасибо большое)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T07:31:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,60
средняя оценка
55%
решено проблем
302 877
отзыва
284 940
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

как я закрывала кредитную карту

Оценка 5

после того, как отпала необходимость в кредитной карте (использовала ее в качестве подстраховки), решила ее закрыть. обратилась в отделение Альфа-банка, где сотрудник Николай... Читать полностью

09.12.2024

Неожиданно быстрое решение вопроса в онлайн-чате Альфа-банка

Оценка 5

Добиться толкового ответа в онлайн-чатах банков - задача не из легких. Сначала долго и нудно продираешься через робота-помощника, добравшись до оператора и не дождавшись от него... Читать полностью

09.12.2024

Встреча с представителем

Оценка 5

Заказала кредитную карту через сайт банка 28.11.2024, 29.11.2024 приехал представитель банка Пастухов Никита. Карту доставил четко в указанный срок , перед встречей позвонил... Читать полностью

09.12.2024

Щедрый и отзывчивый банк!

Оценка 5

09.12.24 у меня баланс кредитной карты почему то убавился на 990 рублей. Я стал выяснять в истории операций и там было сказано, что 990 рублей с меня сняли за обслуживание карты... Читать полностью

09.12.2024

Быстро вернули комиссию.

Оценка 5

К кредитной карте Альфа Тревел подключилась услуга "Альфа чек" в результате чего 9 декабря у меня списалась комиссия 159р. прямо в счет кредитного лимита. Сумма хоть и небольшая... Читать полностью

09.12.2024

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

4 сентября оформил кредитную карту в Альфа-Банке. 4 октября банк списал с карты комиссию за организацию страхования. Так как мне была не нужна страховка я написал обращение 15... Читать полностью

09.12.2024

Отзывчивая и быстрая поддержка

Оценка 5

Недавно я узнал об акции «Приведи друга» от знакомых, но не мог разобраться в её условиях и не знал, как именно получить бонусы. Не хотелось терять время на звонки или долго... Читать полностью

09.12.2024