Клиентоориентированность
15 октября 2024 списал 2 посещения бизнес-залов Mir Pass. 29 ноября 2024 произошло списание 4000 рублей за эти посещения. В сентябре выполнил условия как по балансу, так и по тратам. В документе написано: "Клиентам, выполнившим по итогам прошедшего месяца условия предоставления Кода доступа и условия доступа в бизнес-залы без взимания вознаграждения в соответствии с Тарифами Банка, предоставляется доступ в бизнес-залы в указанном месяце без взимания вознаграждения.". То есть, как и в других банках, если в прошлом месяце выполнены условия, значит в следующем будут доступны бизнес-залы. По факту я звоню 1000 и мне говорят, что условия учитываются в тот же месяц, что и проходы и ничем помочь не могут, в конце просто бросили трубку. Уже не первый раз пишу отзыв о ВТБ и каждый далеко не положительный. Сомнительный "премиум".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Решение проблемы
Здравствуйте! Благодарю сотрудника Илью (id: 70256910) за профессионализм в сфере технической поддержки клиентов банка ВТБ. Быстро и понятно объяснил как переоформить услугу...
Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ
Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность оператору Ольге (личный номер не успел записать- прервалась связь)за помощь в оформлении перевода пенсии моей супруге по моему приглашению...
Повезло с толковым оператором, которому было важно решить вопрос,а не отписаться.
Добрый день! Пользуюсь картой ВТБ кредитной с лимитом 750 тыс рублей, был лимит 750. Пользуюсь всегда грамотно, без просрочек. В самом банке имею счета на сумму превыщающие...
Качественная консультация и помощь
Добрый День. В банке ВТБ Был вопрос про списанную комиссию , оператор очень быстро, все объяснил, рассказал что можно сделать и предложил варианты решения . 70155956 номер...
Спасибо оператору Татьяне таб. 70025277
Хотел поблагодарить за оперативную и подобную консультацию по моему вопросу! Татьяна быстро вникла в мою ситуацию, сделала мне все необходимые выписки и подсказала как я это могу...
70017260. Мария. Банк ВТБ
Обращался к оператору банка через онлайн-чат. Необходимо было получить чеки за операции совершённые более одного года назад. Оператор Мария (70017260) качественно и оперативно...