12 ноября я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении с вопросом о начислении процентов на остаток суммы. По моим подсчётам я должна была получить около 900₽, а начислилось меньше. У меня возник вопрос, почему начисление произошло другое. Вначале мне, естественно, ответил бот. После нескольких просьб связаться со мной оператора, мне ответили.
Оператор Осинцева Лилия перечитала мою переписку с ботом и ответила чётко и ясно на мой заданный вопрос. Оказывается, я не полностью поняла условия начисления процентов на остаток. Спасибо Лилии, благодаря ей я поняла, как работает начисление процентов на остаток, а то до сих пор считала бы неправильно и удивлялась бы начислениям. Лучше один раз спросить и разобраться, чем додумывать и злиться, что пошло не так!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбек
Обратился в приложении в чат по вопросу начисления кэшбека, за покупку в магазине партнере было начисленно меньше баллов чем рассказано в описании правил начисления кэшбека...
Оперативная помощь в онлайн-чате!
Хочу выразить слова благодарности операторам онлайн-чата и, в целом, Совкомбанку за создание такого удобного сервиса. Не всегда есть возможность добраться до офиса или не всегда...
Хорошая работа Олег!
На главной странице приложения банка, в разделе "Вклады", увидел проценты в размере 26,6. Перешел в раздел и передо мной на выбор было три вклада. Конечно, меня заинтересовал тот...
Помощь в онлайн чате
22.11.2024 была осуществлена покупка картой Халвы в магазине Леонаордо, являющимся магазином партнером по карте, однако ошибочно была начислена комиссия в размере 99 рублей, за...
Промокод по акции.
09 декабря 2024 года в 11.24 я обратился в онлайн чат приложения Халва Совкомбанка. У меня был вопрос по начислению кэшбэка по акции, которую я активировал и приобрел товар в...
КОНСУЛЬТАЦИИ В ОНЛАЙН ЧАТЕ СОВКОМБАНКА
Добрый день уже более полугода являюсь клиентом банка Совкомбанк. Очень нравится сотрудничать с данным банком. Не раз обращалась на горячую линию и в онлайн чат. Меня...
Помощь в поиске магазина партнёра.
08 декабря 2024 года в 00.36 я обратилась в онлайн чат приложения Халва Совкомбанк. Я приобрела квартиру в новостройке и необходимо будет делать ремонт и покупать мебель. Меня...