Полтора месяца карту везут
Заказл карту ПСБ банка, в рекламе так заманчиво рассказывают какой хороший банк, а в итоге жду карту уже 1,5 месяца, сначала везли две недели, хотя назначена была встреча на след. день, несколько раз звонил курьер и ставил перед фактом что поздно и он не успевает, в итоге с третьего раза приехал и в конверте не оказалось бумажки анкеты налового резидента, сломал карту говорит все я поехал карты вам не дам идите в офис. Пошел в офис, объяснил ситуацию, говорю дайте карту стану клиентом вашего банка, нет говорят она у вас в доставке ждите, я же говорю ее сломали при выдаче так как не было бумажку, сотрудник офиса говорит я только отправилю письмо а вы ждите, в итоге продажл неделю и как вы думаете что, конечно никто не звонит, что дело до клиента который 1,5 месяца ждет, сегодня снова зашел в офис очерель, еще 30 минут, в итоге сказали еще 7 дней ждать пока закротеся карта и тогда может быть они выдадут карту. Это всего лишь простая дебетовая карта, привезти выдать 5 мин и +1 клиент, ведь наверняка у кого то лежит этот кейс на столе или почте, но клиетоориенитрованость видно на 0 в банке, проще ничего не делать авось клиент устанет ждать и передумает эту карту получать и хорошо у кого то минус одна задача.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Оформление карты
Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и...
Узнал алгоритм действий
По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить...
Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!
6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка...
Выпуск карты
Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали...
Приняли положительное решение о выплате по претензии
13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я...
Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.
Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не...
Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате
04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же...