Не исполнение начисления 2000 бонусов на карту любимого покупателя
Добрый день, у меня складывается аналогичное впечатление, что магазин и Ваш банк специально обманывают покупателей. Я не получила ни 2000 бонусов на карту любимого покупателя, ни какого кэшбэка в виде 1000 бонусов от втб. 24.08.2024 я получила карту втб, после чего 31.08.2024 совершила покупку свыше 500р. Для регистрации карты переходила по ссылке из условий акции мобильного приложения читай-город. Баллы так и не были начислены, сначала переносили дату начисления, потом отвечали из поддержки читай-город шаблонными фразами, после направили в втб (что банк сам принимает решение о начислении). Потом в течение 2 месяцев я ждала решение о моём обращении в втб, в котором мне ответили обратиться снова в читай-город. Письма читай-город игнорирует! Я потратила 4 месяца, выполнила все условия акции и ничего не получила. А ранее читай-город ссылался на то, что я перешла не по той ссылке, хотя это не так! Прошу принять меры и начислить 2000 бонусов на карту любимого покупателя. Прикрепляю чек и ответы от читай-город и банка ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...