Сотрудник отменил одобренную заявку на кредитку
Давно хотел получить кредитную карту ВТБ, но всегда отказы были в одобрение. На кануне узнал что остались последние 2 дня что бы получить карту с бесплатным обслуживанием и с другими бонусами. По этому, решился подать заявку в очередной раз и в этот раз я был рад, когда на запрос в лимит 10 тыс руб мне дали одобрение, поступила и соответсвующая смс, в чате мне подвтердили, что с лимитом до 300 тыс руб справка 2ндфл не нужна, но мне её и не получить, так как я ИП. Отлично, на следующий день отправился в банк.
В банке отсидел в очереди 2 часа. Далее сотрудник банка, предложил увеличить кредитиный лимит до 100 тыс. рублей, я согласился, не зная что одобренную заявку она мне закроет, без предупреждения о закрытие делает это, видимо что бы провести себе бонус за оформленную заявку от себя. Я уже стал недовольным, когда узнал что одобренную закрыли. А при вводе новой заявки, какой доход спросили, я ответил, что 700 тыс рублей (подтвердить могу), она ой нет, столько указывать не буду и самовольно вбивает 200 тыс руб, я тут совсем разозлился, так как понимаю, что с моей кредитной нагрузкой с указанием меньшего дохода мне не одобрит банк. И да, по второй заявке сразу отказ получаю.
Остался злой, что потратил свое время и совершенно не доволен работой сотрудника банка, изза неё я не смог получить кредитную карту со смешным лимитом в 10 тыс руб, хотя карта уже была мне одобрена, оставалось только забрать.
А этот сотрудник ещё сидела и учила стажера, как работать, так же будет против клиента и новая сотрудница работать в будущем.
Вдвойне обидней стало, когда в этот же день моему сотруднику, который на меня работает и так же закредитован, как и я, ему кредитную карту выдали на руки. Не справедливо.
Хотелось бы все таки получить карту...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВТБ
Под залог автомобиляВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессОтзывы о кредитных картах ВТБ
Повезло с толковым оператором, которому было важно решить вопрос,а не отписаться.
Добрый день! Пользуюсь картой ВТБ кредитной с лимитом 750 тыс рублей, был лимит 750. Пользуюсь всегда грамотно, без просрочек. В самом банке имею счета на сумму превыщающие...
Возврат средств
Дмитрий 70173710 возврат средст с покупки,проверка истории списаний. оператор разъяснил информацию ,проверил выписку по кредитной карте, объяснил процесс истории списаний...
Помогли с проблемой
Я являюсь клиентом ВТБ по кредитной карте возможностей и дебетовой мультикарте. 03.12 необходимо было перевести 80р в Озон-банк через СБП. Интерфейс при переводе всегда был один и...
Невозможно поменять номер телефона
Обращался в Банк через мобильное приложение, по поводу спорной операции, проведённой в точке обслуживания 29.11.2024 г. Исполнитель не предоставил услугу, а деньги со счета списал...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора контактного центра банка ВТБ Олега (персональный номер 70018595) за внимательное отношение к клиенту банка. 30.11.2024 я обратилась с...
Оператор умничка, профессионал своего дела
Обращалась 2.12.2024 в чат поддержку, был вопрос по кредитной карте, по поводу закрытия и открытия новой. Оператор молодец, очень быстро решил САМОСТОЯТЕЛЬНО вопрос (без...
Отзыв банк ВТБ
Хочу выразить огромную благодарность лояльности банка и в частности сотрудника Богдана(70174567), за возврат комиссии! Имею достатлочна средсв на счетах, выполняла перевод супругу...