Всем доброго времени суток! Обращался 9 ноября 2024 года в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, - могу ли я подключить услугу торговый эквайринг, комиссия 1%, для общепита. Мне ответила оператор Александра, которая удалилась на некоторое время для изучения моего вопроса и вскоре вернулась с ответом, что тариф торгового эквайринга «Простой» со ставкой 1% доступен для всех видов деятельности. Я поблагодарил и удалился. Через некоторое время вернулся в чат, так как решил уточнить для себя полные условия тарифа, в частности –минимальные платежи. В данный момент у меня нулевая оплата за тариф. Мне ответила уже оператор Виктория, которая пригласила специалиста по данному вопросу – оператора Ольгу. Оператор разъяснила, что в данный момент я пользуюсь тарифом «Стартовый», а после подписания договора и перехода на тариф торговый эквайринг, комиссия 1% процент будет действовать три месяца, в дальнейшем клиент переводится на тариф «Оптимальный» - 2,2%
Спасибо большое девочкам операторам – Александре, Виктории и Ольге! Были вежливы, внимательны и компетентны по интересующему меня вопросу. Перешел на данный тариф и не нарадуюсь! Помимо того, что условия оплаты чрезвычайно выгодные для меня, так еще и обнаружил кешбек 10% на все покупки.
Скриншот переписки прилагаю, а также чек на получение повышенного кешбека. Спасибо, Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Благодарность
Спасибо большое сотрудникам банка за положительное решение моей проблемы,за понимание, Татьяне Лилипео и Сутурину Матвею Анатольевичу. У нас в Универмаге произошел пожар, мой...
Благодарность за качественную работу
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о сотруднице Раиле в отделении банка в Казани на Петербургской 76. Примерно в октябре 2024 я обратилась в банк за открытием расчётного счета для...
Терминал эквайринг
5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в...
Благодарность сотруднику
От всей души благодарю менеджера прямых продаж в Санкт-Петербурге Дынину Дарину Александровну!!! Очень грамотный специалист, каких сейчас мало. Я недавно зарегистрировала ИП...
Скорость и оперативность
Около 3 недель назад я открыл ип и решил попроьовать расчётный счет альфа банка, через 3 дня приезал сотрудник( представитель ) и мы с ним очень быстро оформили расчётный счёт Он...
Сотрудник банка помог с оформлением заявления осень быстро
Обратилась в банк в связи с неверным начислением комиссии по торговому эквайрингу. Сама направляла претензию но видимо не туда. Сотрудник банка Кирилл Яковлев помог грамотно...