При сборке онлайн заказа в магазине одежды одного из товаров не было в наличии, товар убрали из заказа соответственно, но сумма списалась полностью, включая отсутствующий товар. В магазине сказали, что разница вернется в течение дня, но шел третий день - денег не было. Обратилась в обед третьего дня уже в службу поддержки банка негодуя. Девушки максимально сглаживали мой настрой и скептицизм относительно фразы "в течение дня", я успокоилась от объяснений и решила дождаться обозначенной даты. Долго ждать не пришлось. Вечером того же дня деньги были уже на карте. Во всей этой ситуации я благодарна специалисту за детальное объяснение, сдержанность и вежливость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Мне помогли с переводом средств
Я подключил пробную подписку в телеграм-боте, но по каким-то причинам без моего ведома списались еще 400 рублей. Я, уже не надеясь, что мне удастся вернуть потерянные средства...
Благодарность за помощь с возвратом средств по подписке
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за Вашу неоценимую помощь в разрешении проблемы с возвратом средств по моей подписке. Недавно я случайно подписался на...
Списание с карты за подписку
Я написала в чат 04.10.2024 в 18:09 И мне ответила сотрудник Карина. У меня списали деньги за подписку "PREMIER", хотя услугой я не пользовалась. Я попросила специалиста о помощи и...
В очередной раз убеждаюсь, что Т-банк - лучший банк!
Являюсь клиентом т-банка довольно давно. Буквально недавно случилась неприятная ситуация, по всей видимости произошел взлом "Купера" (сервис по доставке продуктов) и произошли...
Оперативно сработала поддержка, я в восторге)
8 декабря я оплачивала предзаказ в детском центре на день рождение своей дочери. Оплачивала qr-кодом. У меня платеж прошел, на терминале случился сбой и оплата на их стороне не...
Решение проблемы с оплатой.
Произошла ошибка с оплатой по nfc в магазине, не прошлого платёж, но деньги были списаны. Написала в банк и мою проблему решили в вечернее время суток буквально за пару часов и...
Оперативно вернули средства
28 ноября 2024года обратился в поддержку из за списания средств сервисом иви. Средства списали за подписку которую я отменял на самом сайте сервиса, ассистент банка расписал как...