Консультация по кредитованию

30.11.2024 19:43
559
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

     Здравствуйте. Не мог сам разобраться с условиями по кредиту, его процентной ставки, сроком кредитования и страховкой. Особый вопрос по пункту страхования: как страховка может повлиять на процентную ставку и сумму кредита.

     Я обратился в чат с банком 30 ноября 2024 года в 22:45 за разъяснениями. Мне сразу пришло пуш-уведомление от оператора Алины с разъяснениями и подробной наглядной информацией о том, что мне одобрили кредит, его сумму, срок и сумму ежемесячного платежа с разъяснениями по страхованию, влияющего на ставку кредитования, с перечислением случаев выплат страховых сумм. И много другой полезной информации....

      Хочу поблагодарить Алину и всех сотрудников, кто даёт нам быстрые и полезные консультации. Рекомендую обслуживаться в Альфа Банке и получать выгодные для себя продукты. Спасибо за таких сотрудников, и подобные консультационные сервисы с банком....

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T08:03:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Помогли разобраться со счётом списания

Оценка 5

В день платежа по кредиту, на счету списания не было нужного количества денежных средст (были на другом), вследствие чего на счету образовался отрицательный счёт. Быстро переведя... Читать полностью

24.12.2024

Быстро и четко вернули деньги по страховке

Оценка 5

Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без... Читать полностью

24.12.2024

Было произведено снятие денежных средств с дебетовой карты

Оценка 5

21.12.2024 года у меня было произведено снятие денег с дебетовой карты, обратившись в чат поддержку меня перевели на специалиста банка. Менеджер помогла решить вопрос со снятием... Читать полностью

24.12.2024

Вернули деньги за услуги

Оценка 5

Недавно я посетила офис банка. В ходе решения моих вопросов, сотрудник Елена предложила переоформить услугу комиссию за организацию страхования пользования кредитным лимитом. Эта... Читать полностью

24.12.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

5 сентября обратилась в чат по поводу потребительского кредита. Дело в том, что оформляла заявку на кредит, мне одобрили и написано было, что ждёт выдачи, я очень испугалась, т.к... Читать полностью

24.12.2024

Списание по кредиту

Оценка 5

 112 ноября 2024г. обратился на горячую линию Альфа банка по следующей проблеме. В день списания кредита я хотел перевести деньги на счет по кредиту, но ошибся и отправил деньги на... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный возврат средств за двойное списание кредита

Оценка 5

31 августа 2024 года списался дважды емемесячный платеж с карты. По итогу оплата по кредиту была не 6 тысяч, как каждый месяц, а 12 тысяч. Конечно, я сразу на панику, как так и... Читать полностью

24.12.2024