Повышение размера платежа по ипотеке при своевременной оплате страховки
Я являюсь добросовестным клиентом Сбера. Своевременно вношу плтатежи по ипотеке, просрочек не имею, хороший кредитный рейтинг. Отмечу ранее мне приходило СМС сообщение о необходимости оплаты Домклик. Для сохранения процентной ставки по кредиту в офисе Банка, а также при предоставлении менеджером Домклик ссылки для оплаты страховки на 2025 год я оплатила страховку заранее 18.11.2024, в кабинете Домклик страховка пролонгирована на 2025 год, в кабинете Сбера указано, что у меня страховка закончилась и не пролонгирована, и на 2025 год у меня изменен график платежей , т.е. Банк поднял процентную ставку и повысил платеж по кредиту. С 18.11.2024 Банк получил денежные средства и не зачел их в счет списания комиссии за Домклик (страхование жизни), вопрос не решается на протяжении двух недель. Такое впечатление складывается что Банк намеренно пытается ввести клиента в просрочку. Я в шоке от такого обращения с добросовестными клиентами. Если вопрос не решиться в срочном порядке буду обращаться в Центральный Банк, Роспотребнадзор, Финансовому уполномоченному с соответствующей жалобой, в дальнейшем в суд со взысканием морального вреда. Все выходные на нервах!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен
Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но...
Благодарность руководителю
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав...
Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.
Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера...
Благодарность
Добрый день! 15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это...
Сделка по ипотеке
Хочу выразить огромную благодарность Проничевой Екатерине Анатольевне менеджеру по ипотеке Маркса 46, окно 64. Сделка была изначально назначена в Жукове Калужской области. 13...
Продлили услугу Домклик плюс
Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная...
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...