Обманывают и не отдают деньги

Всем добрый вечер. Вот уже три дня я не могу закрыть счет в банке , все началоась с того что я пришла в салон сотовой связи МТС, и мои друзья говорили, что можно карту получить буквально за 5 минут. Мне позже и кредитную карту одобрили. И кэшбек и акции хорошие. Вообщем замануха хорошая. Через день пользование банком, уже появились какие то сбои при переводах, санала не давало переводить больше 15000р , в чате говорили что это случайность и работают над этим, но понятно что это не так, не дает именно эту сумму переводить, просто блокировка какая то стоит. На следующий деннь все заработало, но не так уж и класно, мне перевели что то около 100к рублей, ни милион , или десять, потом я перевела знакомым, или что то купила. ну там 4-5 операций, ничего серьезного, и вот началось самое инересное, перестали давать отправлять деньги, я кобы опять какой то сбой по сбп, но по факту ни по реквезитам ни по номеру карты я деньги не получила. Думаю ну ладно поправят и переведу. Попробовала снять деньги в банкомате, но у меня не получилось, тожэе написала в поддержку, и снова обман все хорошо, просто не работает чиним. В итоге пошла в ресторан , там раз оплатила, один раз в детском мире, и чуть чуть платежей в компьютерном клубе. Потом и вовсе не дает оплачивать. В итоге я даже зайти не могу в личный кабинет, у меня пишет подозрительная активность, позвоните в банк. Звоню а там автоответичк, типо отправьте документы либо приезжайте в Санкт-Петербург. Я кое как дозвонилась , и то в юридический льдел , и они перенаправили меня. Там сказали такое бывает, отправте в чат МТС банка селфи с паспортом и заявление, и мы виведем вам деньги и закроем счет. В итоге я уже три часа переписываюсь с поддержкой на сайте, они говорят , что так нельзя и сначала счет нужно как то там разблокировать. Мне нужно платить за еду и квартиру. А АБнк ведет себя как мошеник, каждый день говорить чт ото разное. И на просьбу закрыть счет отказывают , хотя по закону я имею на это право. Вообщем то , если когда нибудь захотите открыть счет счет или картотчку любую, ни в коем случае это не делайте. Посмотрите на рейтинг , он уже меньше дву , это же не просто так. Как можно отказать клиенту в закрытии счета, я просто не понимаю(