Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте общения с поддержкой банка по поводу перевода пенсии по возрасту. Я - клиент банка с 16 мая. Сначала заказал дебетовую карту, потом и кредитную. Пользуюсь активно сейчас, потому стал разбиратбся с приложением и понимать систему начислений кэшбэка. В конце октября узнал про акцию перевода пенсии в Альфа-Банк. Без помощи опытного сотрудника я
Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте общения с поддержкой банка по поводу перевода пенсии по возрасту. Я - клиент банка с 16 мая. Сначала заказал дебетовую карту, потом и кредитную. Пользуюсь активно сейчас, потому стал разбиратбся с приложением и понимать систему начислений кэшбэка. В конце октября узнал про акцию перевода пенсии в Альфа-Банк. Без помощи опытного сотрудника я бы никогда не отважилась на первые инвестиции.
Здравствуйте , я хочу рассказать о службе поддержки для клиентов Альфа-банка. Очень оперативно и вежливо отвечают. Я -клиент банка с мая, оформил дебетовую карту, а потом выгодную 365 дней кредитную карту. Стал пользоваться картой более охотно, потому что стал разбираться в приложении и понимать как начисляют кэшбэки. И недавно узнал про акцию на перевод пенсии. Я работающий пенсионер и акция меня привлекла возможность получить категорию аптеки до марта. В октябре, а именно 31 октября 2024 года в 22:48 я обратился за помощью в чат банка в приложении по вопросу условий этой акции. Буквально в течении 7 минут мне ответила оператор ДарьЯ. Нашла ответ на мой вопрос, и объяснила как перевести пенсию прямо в приложении. Не надо никуда ходить и писать заявление. Это можно сделать все из приложения с подтверждением госуслуг. Прямо все пошагово, что нужно делать в разделе Витрина. И еще по акции получу 1000 альфа-баллов.
Благодарю оператора Дарью за быстрый и информативный ответ. Банком и обслуживание полностью доволен, рекомендую его абсолютно всем.
Опрелеленно, в качестве плюсов я могу выделить: быстрый ответ, качественное обслуживание чата в приложении банка, и, естественно, лучшие условия для клиентов банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблем
В Альфа банке существует очень выгодная программа лояльности для клиентов. Кешбэк начисляется по выбранным категориям, от партнёров банка, есть ещё и разные акции как альфа-пятница...
Кэшбэк в категории
Не мог разобраться как Альфа-банк начисляет кэшбэк в выбранных категориях. 10.12.24 в 01:35 обратился в чат банка для выяснения этоговопроса. Сначала мне ответио робот не поняв...
Подсказали условия по поводу реферальной программы
В один день, сидя и листая приложение альфы наткнулся на такую вещь как "пригласи друга" стало интересно быстро и структуризированно узнать какие награды и за какие действия дают...
Отзывчивость службы поддержки
8 декабря 2024 года я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать, что мне стоит сделать при потере карты, так как такой случай у меня был(но в другом банке), из-за чего...
Приглашение друзей
Здравствуйте, я обращалась в поддержку Альфа-Банка 07.11.2024 в 22:19 по МСК. Мне нужно было узнать почему мне не приходили деньги за рекомендацию дебетовых карт друзьям, и меня...
Накопительный счёт
Добрый вечер, услышал от знакомых что процентная ставка по накопительному счету в Альфа банка может превышать процентную ставку по вкладу. За помощью обратился в онлайн поддержку...
Очень приятный бонус по кэшбеку
Я очень часто пользуюсь кэшбеком от Альфа-банка. Согласитесь, удобно, когда в конце месяца у тебя откладывается копеечка) Но в последнее время все реже стали появляться нужные мне...