Накопительный счёт и прочее в ВТБ
Так уж случилось, что я работаю в государственной организации и в рамках "зарплатного проекта" наши тетечки решили всем его навязать (не надо тут про то, что это выбор каждого и тп.). В целом банк хуже любого другого, которым я пользовался (в плане реагирования и коммуникации с клиентами). Но та дичь, что там происходит уже выходит за рамки нормы. Есть у них накопительный вклад, с базовый ставкой 11%, но выполни ряд условий и будь 18% годовых. Я как клиент, который выполнил все условия, вижу в своём приложении, что ставка 13%, сотрудники банка утверждают, что это временные неполадки и все будет ок, кормят завтраками, что вот-вот пересчитаем вашу ставку, уже создали заявку и работаем над этим и тп и тд. Но вот настал день выплаты процентов и я вижу, что посчитали все таки не по 18, а по 13 процентов, на что мне оператор ответила (туда кстати невозможно дозвониться практически), что все решать в течение суток, ну что ждём и ничего не меняется. Дальнейшие коммуникации с банком не складываются - или жди оператора 20+ минут или оператор не может внятно ответить и сбрасывает трубку (шок конечно). А итог этой ситуации, что сложилось мнение - ВТБ хочет обмануть своих клиентов и попахивает фин. пирамидой. Жалобу в ЦБ оформляю. Любые пруды могу предоставить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Профессиональный сотрудник решает любой вопрос
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за быстрое и профессиональное решение вопроса менеджера Петрова П.А. в офисе ВТБ в г. Воронеж ул Остужева д 6. В 14.12.2024 г решил...
Начисление кэшбека
14 декабря я обратилась в онлайн-чат банка ВТБ по поводу неначисленного кэшбека в выбранной категории-супермаркеты. Оператор Татьяна , ее номер 70025277, быстро ответила, принесла...
Отзыв о работе сотрудника ВТБ
За несколько снятий небольшой суммы наличных денег через банкомат, ВТБ удержал с моей карты комиссию в общей сумме 2100 руб. Позвонил в ВТБ баанк. Оператор девушка решила мою...
Спасибо за приятную беседу и качественное обслуживание!
Благодарю старшего специалиста Владимира (табельный номер 70186302) за превосходную и профессиональную консультацию. Он внимательно выслушал мой вопрос, объяснил все детали по...
Оперативнейшее доначисление кэшбека
Банк почему-то неначисляет кешбек по операциям "сплит" на ЯМе, хотя мсс подходит. Обратился в чат. моментом оформили обращение и в течении 5 минут все доначилслили в полном объеме...
Дебетовая карта ВТБ
Здравствуйте. Сестра порекомендовала мне оформить дебетовую карту ВТБ - банка по реферальной ссылке в интернете, что я и сделала. Позвонили из ВТБ - банка очень быстро, через три...
Помощь клиенту
Хочу выразить благодарность сотруднику кол-центра Александру,номер 70177645,который проявил ко мне понимание и терпение в моей сложной проблеме.Проблема была связана со снятием...