13.10.2024 я открыл ВТБ счёт с ежедневным начислением процентов по ставке 21% в течении 3 месяцев. В конце ноября пришло пуш сообщение в приложение банка, что с 1 декабря ставка будет 11%. В чате банка я спросил у оператора, что это значит и почему 3 месяца в рекламе (кстати реклама не изменена и сейчас) превратились в полтора. Специалист Дарья уверила сообщила, что имеется в виду три календарных месяца (если бы вы открыли вклад 30 числа то один календарный месяц у вас длился бы 1 день) но по крайней мере с 13.10.2024 по 31.12 .2024 у меня будет действовать приветственная ставка 21%. Я сделал скрин данного сообщения специалиста. С 1 декабря ставка стала 11%. Специалист чата поддержки отказывается комментировать сообщение специалиста данное ранее. На вопрос почему так произошло уверяет что ставка действует 2 месяца. На просьбу предоставить документ где данное условие прописано даёт ссылку на пункт правил позволяющий менять условия в одностороннем порядке и правила для меня поменялись с 16.10.2024 т.е. через три дня после открытия. Не рекомендую продукт ВТБ счёт как непрозрачный инструмент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о вкладах ВТБ
Отзыв
Обратилась в чат банка 27 сентября 2024 года в 10 часов 20 минут сразу по двум вопросам, касающимся накопления денежных средств, как на накопительных счетах, так и на вкладах...
Благодарность за разъяснения
Спасибо большое оператору 70266925 Андрею за подробную и профессиональную консультацию по вопросу приветственной ставки при повторной активации накопительного счета после 180 дней...
Благодарность менеджеру ДО ВТБ в Сергиевом Посаде Исаевой Анне Андреевне
Впервые посетили Дополнительный офис банка ВТБ 3 декабря с.г. в Сергиевом Посаде пр. Красной Армии 203в. Меня с супругой обслуживала менеджер Исаева Анна Андреевна. Очень...
Благодарность сотруднику офиса ВТБ ДО "На Каменке" в г. Зеленоград
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ (дополнительный офис по адресу: г. Москва, Зеленоград, ул. Каменка, корп. 1805) Гаврилину Роману Сергеевичу. Обращалась в...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ВТБ ТЦ"Щука" Маркову Илье, сотрудничаем не первый раз, очень внимательный, находит быстро подход к клиенту, подробно...
Благодарность сотруднику Алёне
Добрый день. Я новый клиент вашего банка втб и Хочу выразить благодарность сотруднику Алёне доб.номер 05928. Она достаточно Оперативно помогла по всеминтересующим вопросам, очень...
Благодарность
Благодарю сотрудника с табельным номером 70248442 за подробную консультацию по вопросу открытия вклада для участника СВО, как лучше и выгоднее открыть и вложить свои накопления под...