Банк ВТБ переуступил права требования по моему договору, направив мне просто смс. В кредитном договоре мной выражено согласие на переуступки, НО В ТОЛЬКО СЛУЧАЕ ДОПУСКА ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. За всю историю договора я не разу не допускала просрочек. В соответствии с ГПК и 353 ФЗ они имели право осуществить переуступку прав, но для этого я должна иметь статус "Должник", а если я не имею и не имела никогда просрочек, то статуса должника я не имею. Я всегда считала этот банк надёжным, пользовалась накопительными счетами, перевела туда зарплату, всегда защищала этот банк в разговорах со своим окружением, а оказалась всё было зря. Банк совсем не ценит своих клиентов. Я пытаюсь позвонить на горячую линию меня не переводят на живого оператора, а сбрасывают после того как позвонила первый раз. Первый раз оператор сказала, что переведёт меня на живого человека, а сама сбросила. И самое главное они прислали мне тупое смс без уведомления в день моего рождения! Теперь вместо того, что бы отмечать праздник, пью успокоительное, настроения никакого нет абсолютно, всем гостям разослала сообщение, что праздник отменяется из за ВТБ. "Спасибо" ВТБ за испорченный праздник!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитах ВТБ
Спасибо Христине
Добрый день! Обращалась сегодня, 7 ноября, в чат ВТБ банка за консультацией. Мне нужна была отсрочка платежа по кредиту потребительскому. Сотрудник Христина 70246542 сразу поняла...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Кредитные каникулы
Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких...
Досрочное погашение
При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше...
Кредитные каникулы
Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу...
Общение в чате
Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу...
Погашение кредита за третье лицо
В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В...