Поддержка банка

01.12.2024 14:32
164
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. 16 ноября 2024 года обращалась в чат-поддержку банка за информацией, когда мне отправят сертфикат по акции. Специалисты поддержки быстро и качественно меня проконсультировали, назвали сроки отправки сертификата, необходимые условия для участия в акции, когда его ожидать и куда обращаться по вопросу акции. Спасибо 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-01T16:41:17+03:00
Здравствуйте! Взаимно благодарим вас за отличную оценку. Спасибо, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Снятие наличных в сторонних банках

Оценка 5

Пользуюсь картами банка МТС несколько месяцев.  Решил 15 декабря 2024 года в 20.40 обратиться в чат банка с вопросом снятия денег. Так как у меня около дома был салон сотовой связи... Читать полностью

15.12.2024

Накопительный счет с приветственной надбавкой

Оценка 5

06.12.2024 мною был задан вопрос в чате через приложение "Альфа банк" по накопительному счету с приветственной надбавкой, так как ранее уже открывал. Оператор Дарья оперативно... Читать полностью

15.12.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

15.12.2024 мною был задан вопрос в приложении "МТС банк" по открытому мною 14.12.2024 накопительному счету, какая процентная ставка, когда придут деньги, срок окончания... Читать полностью

15.12.2024

Быстрая и четкая работа оператора

Оценка 5

13.12.2024 года в 15:00 обратился в чат приложения с вопросом об акции, в рамках которой лайт 500 руб. кешбэка за пять покупок в течение двух недель. Уже в 15:01 подключился... Читать полностью

13.12.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу кассира МТС банка г.Благовещенска Амурской области (ул.Калинина,52) И.Г. С-ву. Я привыкла пополнять кредитную карту через терминал, но вносить по... Читать полностью

13.12.2024

Отличная работа поддержки

Оценка 4

Хочу рассказать про мой опыт общения с онлайн-поддержкой МТС-банка. 12 декабря в 16:40 я обратился в чат, чтобы узнать стоимость подключенных платных услуг. Вскоре ко мне... Читать полностью

13.12.2024

Оперативная консультация по вкладу

Оценка 5

13.13.2024 в 11:28 обратился в МТС Банк по поводу возможности сделать вклад на выгодных условиях. Мне оперативно ответила оператор Екатерина, поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

13.12.2024