Перевыпуск кредитной карты по утере
8 ноября 2024 года,обратилась в офис банка ВТБ в г.Воронеж ул.Кирова д.11 с целью перевыпуска утерянной кредитной карты.Сотрудниками данного отделение было отказано в проведении операции блокировки и перевыпуска карты так ,как у меня не было средств на платную активацию карты при выдаче 600 руб,хотя эта услуга бесплатная! Явное выполнение поставленного плана продаж по страховкам и счетам обманным путем чувствовалось. По итогу 9 ноября мою утерянную карту нашел недобросовестный человек и воспользовплся,причинив материальный вред. Прошу разобраться с данной ситуацией,сотрудников офиса г.Воронеж ул.Кирова 11,обслуживания физ.лиц с руководителем данного отделения наказать материально.Данные лица работают на свои цели обманывая людей,подставляя репутаци ю банка. Если человек не может продать правильно услугу банка клиенту-он не достоин работать в банке. Руководитель,думаю,должен научить правильно продавать,чего в данном случае не увидела,соответственно занимаемая им должность сомнительно полученная. Заведено уголовное дело!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов
Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и...
Комиссия Банка за покупку лотерейных билетов
Клиент банка уже многие годы, пользуюсь многими услугами, в том числе пакет ПРИВЕЛЕГИЯ, но тут случилочсь что-то новое. Вчера купил 3 лотерейных билета по 150 рублей в...
Возврат комиссии
Добрый день. 3 января 2025 года обратился к оператору колл-центра. Вопрос по возврату комиссии. Оплатил кредитной картой через терминал 10 рублей, а списание произошло 600...
Списывание комиссии и процентов
29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей...
Списание комиссии за покупку лотерейных билетов
30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был...
Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент
Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5...
Возврат комиссии
Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении...