Подключение страхования кредитной карты без согласия
20 ноября получил кредитную карту в офисе г. Москва, БЦ Golden Gate, бульвар Энтузиастов, 2.
При получении карты сотрудник не спросив и не уведомив подключила страхование кредитной карты.
Сегодня 01.12.2024 списалась страховая премия в размере 1318.53 руб.
Я являюсь вашим клиентом всего 11 дней, а вы уже перешли все рамки.
Прошу уволить сотрудницу что выдала мне кредитную карту, + пусть из своего кармана оплачивает списанную у меня сумму.
На текущий момент я пришёл в офис на м. Марьино чтобы отключить и вернуть сумму, мне отказали и сказали что нужно ехать по адресу красная площадь гум, т.к их офис только консультирует клиентов.
На текущий момент я 3 раза всего посетил офис втб и 3 раза меня послали мягким образом.
Самый первый я пришёл 19.11
2024 для получения карты и меня выгнали со слава и что через 10 минут офис закроется. Молодой человек за 5 столом ул. Энтузиастов 2
Прошу принять меры!
Вернуть сумму обманным образом списанную, без ведома подключёную, данную ситуацию я буду продвигать в другие средства коммуникации и уполномоченным органы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Грамотные сотрудники
Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднице горячей линии банка ВТБ Юлии,табельный номер 70157139. 11 декабря 2024 года я,Радованович Н.А,обратилась за помощью,так как не...
Помощь в возврате комиссии
Во время открытия кредитной карты было ошибочно оформлено страхование. Далее было написано заявление об отмене страхования. И через 7 рабочих дней снятая комиссия должна была быть...
Выплата кэшбека
Добрый день. Сегодня обратилась в банк (через клиентское приложение ВТБ Онлайн, через чат-бот) с вопросом почему не начислился Кэшбек на операцию по карте, которая по условиям...
Онлайн Покупка
Хочу отставить положительный отзыв о сотруднике (№ 70016177) банка ВТБ из тех. поддержки онлайн чата. Который быстро решил мой вопрос. Проблема была в покупке 3-х билетов на сайте...
Страховка по кредитной карте
Я получила кредитную карту ВТБ, начала пользоваться, первого числа следующего месяца с меня снимают страховку 862 руб, о которой я даже не была предупреждена. Я обратилась в офис и...
Благодарность
К сожалению звонка от банка я так вчера и не получила (чтобы оставить благодарность на работу сотрудника банка), поэтому оставлю здесь. Вчера посещала отделение банка ВТБ по ул...
Комиссия за снятие
21.11.24 обратился за помощью к консультанту онлайн чата ВТБ. После недолго переписки с роботом, оператор Диана вступила в диалог (код сотрудника 70262318). Поскольку у карты месяц...