Добрый день!Пытался войти через интернет(проводной) в своём личном кабинете банка ВТБ. Вводил правильно логин и пароль 3 раза.После чего банк заблокировал мой счёт. Хотел по интернету через банк оплатить налог на имущество физ.лиц.Затем, решил войти через мобильное приложение-заблокировано! Звонил на номер 1000, 88001002424 по два раза безрезультативно! Т.е. 4 раза прозвонил, ждал от 25 минут,т.к. все операторы заняты, после 12 мин.,10 мин.,8 мин., 6 мин.звонков, система со стороны ВТБ отключалась не соединяя со специалистом банка. Это нормально?
За один месяц ноябрь 2024 года обслуживания в банке ВТБ это 4-ый случай, где банк ведет себя безцеремонно и неуважительно по отношению к ко мне - клиенту банка ВТБ. В 3-х предыдущих случаях, помимо телефонных переговоров с операторами банка ВТБ, чтобы решить вопросы с банковским счётом всё-таки приходилось лично приходить в офисы банка ВТБ и там тоже не всё гладко проходило. Вообщем , на следующей неделе, после работы заберу из банка свои деньги и закрою счёт в банке ВТБ и больше их услугами пользоваться не буду, так как свои нервы и свои деньги нужно беречь, но не с банком ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Сотрудница банка грамотно проконсультировала
Сегодня 15.12.2024 года в 18:25 час. я решила открыть вклад, сняв нужную сумму с накопительного счета, но у меня на счете накопились хорошие проценты и я не знала как поступить...
Благодарность за помощь
Хочу выразить огромную благодарность за помощь сотруднику банка ВТБ по имени Яков (70164847)! Я целую неделю обрывала номер горячей линии потому что мне заблокировали сначала...
Не зачисление средств на карту
Доброе утро, не зачислены деньги на карту с терминала в сумме 74 т.р. и не возвращены. После обращения в банк РНКБ (владелец терминала) результатов не последовало. После...
Решение вопроса
Спасибо большое специалисту Мария (её добавочный 70177658) за оперативный ответ в чате мобильного приложения на вопросы по подтверждению своевременного списания платежа по ипотеке...
Снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное...
Качество обслуживания
Несколько дней подряд пришлось совершать много операций по переводу денег . На очередном переводе банк заблокировал приложение мобильного банка . Тут же было предложение связаться...
Консультация "директора банка"
Код сотрудника 70211626 Превосходная консультация, не только ответил на все вопросы, но и улучшил отношение к Банку в целом. (Надеюсь, что дальнейшие консультации будут такого же...