Обманули с расчетным периодом !
За 10 мин до подтверждения личности возле пункта выдачи позвонил на горячую линию . Приехал именно 1 декабря . Т.к. 99 процентов случаев расчетный период начинается 1 го числа месяца во всех банках
Но ожидая подвоха специально позвонил на горячую линию чтобы уточнить . Девушка на линии проверила информацию.звонок записан и был 01.12.24 в 16:44 Попросила меня зайти в кешбек и проверить дыты . Я сказал что указано с 1 го по 1 ое. Онв после этого уверила меня что на 100 процентов дата начала расчетного периода будет 1 го числа . После этого подтвердил личность и мне выставили с 17го !!!!! 13 дней повышенного приветственного процента просто сгорело !! Впервые вижу такое отношение к клиентам . Значит звонок на горячую линию бесполезен. И слова их операторов - это просто воздух . Очень разочарован . Всю жизнь пользуюсь приложением озона . И всем ещё говорил раньше что Вайлдберриз по сравнению с вами дно. Но видимо все иначе
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Онлайн-поддержка помогла разобраться
В середине ноября я открыл накопительный счёт с приветственной ставкой 23% годовых. Когда подошел первый срок капитализации (16.12.24), я захотел доначислить ещё некое количество...
Невероятно, но работает!
Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без...
Дополнительные условия по накопительному счету
Я уже более полугода клиентка Озон банка. У меня недавно закончился счёт с приветственной надбавкой. Сегодня 15.12.24 я зашла в приложение и увидела, что и для "старых" клиентов...
Быстрое решение вопроса
15.12 примерно в 14 часов обратилась в чат банка с вопросом о начислении процентов по накопительному счету, бот быстро перевел на оператора. сотрудник Светлана(фамилия не указана в...
Служба поддержки 5+
Обратился в банк , точнее через приложение банка ОЗОН , в чат онлайн поддержки , по вопросу о вкладах с повышенной ставкой , сотрудники моментально подключились , буквально за 10...
Накопительный счёт, приветственная ставка
Открывал 01.11.2024г. накопительный счёт с приветственной ставкой 23% на первые два месяца. По итогу получилось, что приветственная ставка действовала только с 01.11.24 по 7.12...
Быстрое решение проблемы с приветственными процентами накопительного счета
Открыл накопительный счет в Озон банке. Сразу перевел деньги на счет. Первые 2 месяца выплачиваются 25% приветственных процентов новым клиентам. Я не посмотрел дату расчетного дня...