Повышенный процент 1 месяц и 4 дня вместо обещанных 2х
30.11 обратился в 3(!) разных ПВЗ Озон, которые отмечены как те, в которых можно открыть накопительный счет. В итоге ни в одном из них сотрудники не обладали достаточными компетенциями для того, чтоб совершить эту операцию, и мне пришлось перенсти этот процесс.
01.12 в четвертом ПВЗ мне все же удалось это сделать. На пункте выдачи сфотографировали мой паспорт, меня с паспортом на простой личный телефон сотрудника. Чествно говоря, выглядит это максимально не безопасно и подозрительно.
Самое печальное, что уже после оформления счета я узнал, что рассчетный период у меня 5 числа. Т.е. вмесо обещанных 2х месяцев повышенного процента я имею 1 месяц и 4 дня. В чате поддержки ответили примерно следующее: "Извитине, документы читать надо".
Вы ж аккредитированая айти компания, сделайте уведоление при оформлении, что рассчетный период у вас - 5 числа. А не где то там в тексте соглашения надо искать подробные условия, где то искать какая индивидуально у меня дата. Юридически вы правы, фактически - дешевый способ сэкономить денег на клиенте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Онлайн-поддержка помогла разобраться
В середине ноября я открыл накопительный счёт с приветственной ставкой 23% годовых. Когда подошел первый срок капитализации (16.12.24), я захотел доначислить ещё некое количество...
Невероятно, но работает!
Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без...
Дополнительные условия по накопительному счету
Я уже более полугода клиентка Озон банка. У меня недавно закончился счёт с приветственной надбавкой. Сегодня 15.12.24 я зашла в приложение и увидела, что и для "старых" клиентов...
Быстрое решение вопроса
15.12 примерно в 14 часов обратилась в чат банка с вопросом о начислении процентов по накопительному счету, бот быстро перевел на оператора. сотрудник Светлана(фамилия не указана в...
Служба поддержки 5+
Обратился в банк , точнее через приложение банка ОЗОН , в чат онлайн поддержки , по вопросу о вкладах с повышенной ставкой , сотрудники моментально подключились , буквально за 10...
Накопительный счёт, приветственная ставка
Открывал 01.11.2024г. накопительный счёт с приветственной ставкой 23% на первые два месяца. По итогу получилось, что приветственная ставка действовала только с 01.11.24 по 7.12...
Быстрое решение проблемы с приветственными процентами накопительного счета
Открыл накопительный счет в Озон банке. Сразу перевел деньги на счет. Первые 2 месяца выплачиваются 25% приветственных процентов новым клиентам. Я не посмотрел дату расчетного дня...