Списание средств

02.12.2024 09:28
91
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень странный банк. Банк провел ошибочное списание с моей кредитной карты 05.11.2024. Я обратилась в банк 08.11.2024. Оператор озвучил дату возврата средств 15.11.2024. Деньги на счет не поступили. На мои последующие обращения в банк, сроки возврата каждый раз сдвигали: 22.11.2024, 30.11.2024, 15.12.2024. Думаю денег я не дождусь и закрою карту в этом банке, чтобы больше не сотрудничать с ним. Также банк не начислил бонусы за рекомендацию карты банка моей подруге. На вопрос почему не начислили обещанное вознаграждение банк ответил, что мы не выполнили условия. На мой вопрос: какие условия мы не выполнили, оператор ничего не ответил. В общем, с банком я решила завершить взаимодействия. Уж лучше перекредитоваться в другом банке и не иметь отношения с недобросовестным Газпромбанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T13:22:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-11T13:55:17+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при взаимодействии с банком. Сроки возмещения за некорректное списание денежных средств за услугу «Финансовая защита» продлены до 15.12.2024. Вознаграждение по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выплачено, так как не зафиксирован переход друга по вашей ссылке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024

Быстро, качественно, удобно!

Оценка 5

Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три... Читать полностью

19.11.2024

Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты

Оценка 5

16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру... Читать полностью

17.11.2024

Консультация по поводу акции

Оценка 4

Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было... Читать полностью

13.11.2024

Успешное отключение страховки на кредитной карте

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк ужасный банк

Оценка 5

Год назад при оформлении дебетовой карты после долгих уговоров менеджер втюхал мне кредитную карту, пригодится, пусть будет, не переживайте, она ведь БЕСПЛАТНАЯ, говорил он! Думаю... Читать полностью

08.11.2024

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024