Списание средств

02.12.2024 09:28
166
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень странный банк. Банк провел ошибочное списание с моей кредитной карты 05.11.2024. Я обратилась в банк 08.11.2024. Оператор озвучил дату возврата средств 15.11.2024. Деньги на счет не поступили. На мои последующие обращения в банк, сроки возврата каждый раз сдвигали: 22.11.2024, 30.11.2024, 15.12.2024. Думаю денег я не дождусь и закрою карту в этом банке, чтобы больше не сотрудничать с ним. Также банк не начислил бонусы за рекомендацию карты банка моей подруге. На вопрос почему не начислили обещанное вознаграждение банк ответил, что мы не выполнили условия. На мой вопрос: какие условия мы не выполнили, оператор ничего не ответил. В общем, с банком я решила завершить взаимодействия. Уж лучше перекредитоваться в другом банке и не иметь отношения с недобросовестным Газпромбанком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T13:22:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-11T13:55:17+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при взаимодействии с банком. Сроки возмещения за некорректное списание денежных средств за услугу «Финансовая защита» продлены до 15.12.2024. Вознаграждение по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выплачено, так как не зафиксирован переход друга по вашей ссылке. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,70
средняя оценка
22%
решено проблем
17 586
отзыва
17 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Кешбек по акции "кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней"

Оценка 5

В ноябре месяце выполнил все условия, сделал оборот чуть больше 20000, все проверил все категории в оборот входят кроме одной, но если ее убрать оборот в 20000 высе равно... Читать полностью

27.12.2024

Решили вопрос за 5 мин

Оценка 5

Был возврат денежных средств по кредитной карте. По истечении срока ожидания возврат на карте не отображался. Позвонила на горячую линию. Решили вопрос за 5 минут, что очень... Читать полностью

26.12.2024

Отзыв по Газпромбанку

Оценка 5

Я увидел рекламу на получение дебетовой карты с повышенным кешбеком 35% и бесплатным обслуживанием на всегда, заполнил и заказал себе эту картину, со мной связался представить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь с картой

Оценка 5

Был в отделение 23.11.2024 на Мичуринском проспекте д7 , помогала сотрудник Марина и Руководитель Павел В., решили мой вопрос с кредитной картой и предложили оформить сим карту... Читать полностью

23.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно и у меня карта с платежной системой "VISA". Возникла необходимость поменять карту на платёжную систему "Мир" и я обратилась с вопросом в... Читать полностью

17.12.2024

О льготном периоде кредитной карты

Оценка 5

В сентябре 2024 года воспользовалась кредитной картой с беспроцентным периодом 6 месяцев, а потом возникли сомнения, вдруг беспроцентный период уменьшили. 05.09.2024 года... Читать полностью

16.12.2024

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент... Читать полностью

27.11.2024