Худший сервис «крутой банк»

И так начнем…

Открыл я счет в данном банке под высокую ставку по накопительному счету, обещают на сайтах, в рекламах и из всех утюгов ставку 24%, но что мы имеем по факту, в личном кабинете отображается ставка 13%.

Все условия под ставку 24% я выполнил, открыл счет 1 декабря, 1 декабря пополнил счет «премиум», но из премиума здесь я ничего не увидел.

Пользуюсь многими банками, но такого деревянного и потерянного банка не видел никогда.

1. Решил попробовать решить проблему сам, написал в чат поддержки, но там нет живых сотрудников, есть чат бот, но бот мне не поможет решить техническую ошибку в Вашем крутом банке.

2. Решил попробовать написать своему менеджеру, тариф как никак же «премиум», письмо от 1 декабря и 2 декабря были проигнорированы, во всех банках есть мейл менеджера и телефон менеджера, но опять же крутой банк решил выделиться и указать только мейл.

3. Вы думаете я остановился на этом? Нет, решил попробовать набрать им на горячую линию крутого банка, и что вы думаете, автоответчик обещает связать со специалистом через 18 минут, и я естественно решил дождаться ответа, но проходит 18 минут, 20,25,30,35,40 минут и никто так и не ответил… хочется ругаться матом, но буду выше этого…

Какие у меня есть варианты? Вывести средства и радоваться жизни? Возможно, но почему так обманывают людей и заставляют тратить часами обычный момент?Кто будет мне возмещать компенсацию за потраченное время?

Одним словом крутой банк! С такими успехами с вами не то что новые клиенты и старые уйдут… ставка не поможет