Столкнулась с ситуацией, выпустила кредитную карту с небольшим лимитом, карта была полностью погашена и лежала на всякий случай в течении месяца после выпуска. Случайно зашла в приложение и обнаружила списание 590 рублей с этой карты "ГО обслуживание кредитных карт".
Когда карту выдавали , не была уведомлена о комиссии в первый год, написала в приложении в чате обращение A2412028854 02.12.2024 , что не согласна с комиссией ,указав соответствующую причину, денежные средства были оперативно возвращены в течении нескольких минут.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Альфа-ипотека
Здравствуйте, в прошлом месяце в мобильном приложении Альфа банка увидел предложение по ипотеке с ежемесячным платежом 10000 руб, при переходе по баннеру был перенаправлен в сервис...
Хорошая поддержка
Обратилась 7 декабря в 21:13 с вопросом стоимости страхования по ипотеке и влияния субсидирования на одобрение ипотеки. Алексей подсказал, где можно уточнить размер страхования (по...
Подобрали ипотеку, подходящую мне
Искала ипотеку, выбирала между разными банками, у каждого были свои предложения по моим требованиям, решила узнать подробнее про доступные варианты в альфа банке, 5 декабря...
Лучший мобильный банк
Задавал в чате из приложения мобильного банка вопрос по действующей ипотеке и попросил сделать справку о сумме выплаченных процентов. Оператор в чате мгновенно подключился и...
Помогли с выбором ипотеки
04 декабря 2024 года в 00:17 я обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оформлением ипотеки. В 00:31 мне ответил оператор Николай, который задал мне требуемые вопросы и кратко...
Ипотека на полвека
Добрый день, я уже являюсь клиентом Альфа- банка и давно наслышан об их ипотечных условиях. Все никак не доходили руки узнать все детали и рассмотреть для себя выгоду ее...
Ипотека в альфа онлайн
03 декабря 2024 года я обратился в онлайн-чат в банке с целью узнать об условиях ипотеки. В 12:27 я написал в чат со своими просьбами к оператору, мне ответила оператор Диана в 12...