Ничего не знают, обман

02.12.2024 15:37
256
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сотрудники поддержки ничего не знают, со всем подрят ошибаются, находятся не на стороне клиента, после проблемы с рассрочкой ушел от них полностью и банковскими услугами более не пользуюсь. Банк упал во всех смыслах. Смотрите скриншоты. Не советую открывать счёт у этого банка, был их лояльным клиентом около 5 лет, они относлеись ко мне с минимальным уважением.

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-09T16:43:48+03:00
Здравствуйте. Мы стремимся давать качественные консультации по любым вопросам, а также идти навстречу, если это возможно. Сложностей с рассрочкой у нас нет. В чате верно рассказали о том, как она работает. Вы сделали покупку по дебетовой карте. По условиям рассрочки сумму покупки переводим вам с кредитной карты, тем самым переносим долг на нее. Если на кредитке не хватает денег для оформления рассрочки, то пересчитываем ее на ту сумму, которая доступна на карте. Поскольку стоимость вашей покупки превысила остаток денег на кредитке, мы оформили рассрочку только на сумму доступного остатка. На нашем сайте написали о рассрочке подробнее и с примерами: https://www.tbank.ru/finance/blog/pay-later/?internal_source=search_help

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Т-Банка

Т - Банк лучший!

Оценка 5

Хочу прделится своими впечатлениями по поводу Т - Банка. Любой вопрос решают мгновенно! Хочу поделиться ситуацией, которая у меня произошла 14 октября 2024 г. За подписку Яндекс... Читать полностью

11.12.2024

Повышение общей суммы после досрочного погашения

Оценка 5

Добрый день. Я пишу отзыв чтобы привлечь внимание банка, после того как проблему решат я его удалю так как в целом очень положительно отношусь к Т-банку уже достаточно давно... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

При взятии рассрочки в банке подключили услугу смс - информирование о которой я не знала , и за нее взымались деньги . При решение проблемы, мне помогали несколько специалистов... Читать полностью

03.12.2024

Отличные сотрудники!

Оценка 5

Я написал в чат 16.11.2024 в 12:15, и мне ответила Кристина. У меня возник вопрос по моему кредиту под залог авто, спрашивал про процентную ставку, она быстро мне все объяснила и... Читать полностью

01.12.2024

Банк, который ценит своих клиентов

Оценка 5

лет 10 являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф) и ни разу не пожалела об этом. В этом году рефинансировала пару кредитов с другого банка и очень довольна. По своей ошибке я... Читать полностью

29.11.2024

Причины изменения ежемесячного платежа

Оценка 5

 В Т- Банке оформила кредит с залогом. Через некоторое время заметила, что сумма ЕП (16500) возросла до 19200. Оказалось, что надо было предоставить документы по залогу... Читать полностью

28.11.2024

Кредит для учебы

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка за помощь в разборе моего образовательного кредита. Особенно хочу отметить сотрудника Александра, который проявил... Читать полностью

28.11.2024