Рекомендую!

02.12.2024 18:10
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С Тинькофф уже несколько лет. Что однозначно нравится, так это лояльность к клиентам, всегда идут навстречу и пытаются всячески решить вопрос. 27.11.24г. обратилась в поддержку с проблемой возврата средств за отмененный заказ. Причем возврата средств не было совсем из другого банка, просто платежи списывались с карты Т-банка. Так вот 👆 тот банк игнорировал все мои сообщения и вообще не давал никаких ответов. Мне не оставалось ничего, кроме как написать в поддержку Т-банка, т.к. на собственном опыте знаю, что сотрудники всячески пытаются помочь. И в этот раз они меня не расстроили. Ответила в чате мне Диана, уточнила всю информацию и обещала помочь. Сотрудники сами связались со сторонним банком и только с их помощью мне вернули средства.За это огромное спасибо. Всегдв быстро выходят на связь. Ни одно сообщение не остаётся без ответа. Очень нравятся условия и акции по начислению кэшбэка. А по поводу "товара дня" - это отдельная история, которая не может не радовать. За такие приятности огромное спасибо, очень приятно!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-07T13:11:06+03:00
Приветствуем. Мы всегда стремимся оказывать нашим клиентам своевременную и качественную помощь при любой ситуации. Благодарим за отзыв :)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024