Издеваются над пенсионерами, не дают вывести свои деньги

02.12.2024 19:07
118
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я пожилой человек, 70 лет.

30.11 (в субботу) закончился "приветственный" период по накопительному счету, ставка стала не выгодной.

попытался перевести деньги по сбп на свой счет в другой банк - платеж сначала отклонили, потом заблокировали приложение.

звонки на горячую линию ни к чему не привели, обязали ехать в отделение . В отделении (Санкт-Петербург, метро Лиговский проспект)оформление документов на разблокировку заняло примерно 40 минут.

Фактически разблокировка произведена только через 2,5 часа после выхода из отделения. При попытке перевести по сбп ту же сумму , себе же, в тот же банк, что и первый раз платеж снова отклонен и приложение заблокировано. В поддержке спросили идиотские вопросы типа "как вы поняли, что платеж отклонен" и сказали, что перезвонит кто-то другой.

Фактически банк надо мной издевается и беплатно пользуется моими деньгами.

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,49
средняя оценка
17%
решено проблем
2 220
отзыва
2 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Благодарность

Оценка 5

Спасибо Татьяне Ивановне Гроссман , которая работает по адресу Невский проспект 178, за квалифицированную помощь при оформлении карты и вклада. Кроме того, помогла определиться с с... Читать полностью

04.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург старшему эксперту Магуре Анне Александровне и администратору Брусенцову Илье Александровичу за качественное и быстрое... Читать полностью

27.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт-Петербург Брусенцову Илье Александровичу, который работает администратором в офисе кд-2 по адресу невский проспект 178 за его... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис 22.11.24 получить зарплатную карту. Менеджер Мелихова Екатерина подробно рассказала об условиях по карте, очень понравилась сумма бонусов, которые могу получить... Читать полностью

22.11.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Остались свободные средства, подумала о том, как мне лучше с ними поступить, решила обратиться в банк за консультацией, выбрала отделение на площади Островского, посетила его 25.10... Читать полностью

29.10.2024

Хороший сотрудник - один в поле воин

Оценка 5

С Банком связывает 30+ история, в которой были и горячая привязанность, и охлаждение. В периоды охлаждения с Банком не расстаюсь. Получив письмо об акции 100% кешбэк за оплату ЖКУ... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Была позавчера и вчера в офисе по адресу Невский проспект 178, меня встретил приятный молодой человек, который работает администратором зала. Б-ов Илья А. очень хорошо меня... Читать полностью

25.09.2024