Накопительный счет с элементами «схем» из 90-х
В МТС Банке открыл НС 30.09.24 в 21:52 (за 2 часа до 01.10.24) с «Приветственной надбавкой» на два мес., которая была указана в доках к НС и посмотрев по условиям в моб. приложении, что повышенная ставка начинает действовать со следующего дня, то есть с 01.10.24 по 30.11.24.
Был удивлен и возмущен, когда увидел выплату 5% за второй мес. вместо анонсированных 21% по НС. Посмотрев доки в мобильнике к НС, заметил в них изменения – они были датированы обновленной датой: от 01.11.24 и без упоминания начала действия повышенной ставки со следующего дня.
По телефону в контакт-центре мне не смогли пояснить ситуацию, девушка судя по всему недавно работает.
Резюмируя: не могу согласиться с подходом, когда клиент доверяет средства банку на одних условиях, а банк, не известив клиента, меняет их. Прошу разобраться и возместить приветственную надбавку за 2-й мес., которую анонсировал МТС Банк.
Должен добавить важное обстоятельство: в моб. приложении МТС Банка НЕ УКАЗАНА предполагаемая сумма выплаты % в конце мес. Это и привело к этой ситуации. МТС Банк похоже сознательно скрывает сумму выплаты, понимая, что клиенты будут сразу снимать средства, увидев 5% по выплатам.
МТС Банк - ЕДИНСТВЕННЫЙ на рынке банк, у которого не указана приблизительная сумма выплат !!
Это что бизнес такой?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Проблема с начислением процентов
30.11.2024 я впервые открыл в банке накопительный "МТС счёт" с приветственной ставкой. По условиям, размещённым в мобильном приложении, приветственная ставка действует 2...
Решили вопрос по начислению процентов на накопительном вкладе
Как новый клиент МТС банка. Открыл 05.11.24 накопительный счёт по приветственной ставке 23%, через приложение банка. При этом сразу получилось открыть 3 или 4 таких счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Трижды обращаюсь в отделение МТС банка в городе Томске по адресу переулок совпаришкольный 13 к сотруднику И-ой Анастасии В. Хочу выразить благодарность данному...
Моя оценка о накопительном счете
Здравствуйте. Хотела поблагодарить оператора Дениса. Писала в чат поддержки мобильного банка 4 января в 17:31. Был вопрос о накопительном счете. Мне нужно было открыть его, но я...
Благодарность
4 января 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: Санкт Петербург, Новаторов, 8, к сотруднику банка Юлие в 16.00со своей проблемой. Юлия внимательно выслушала, была очень...
Вклад. И проценты по вкладу
Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо!. Позвонила вам на горячую линию. Мне ответила оператор Евгения ваше банка. МТС БАНКА!. Я обратилась с вопросом об открытии вклада и...
Консультация по накопительному счëту
Здравствуйте, решил открыть накопительный счёт и одним из вариантов рассматривал счёт МТС-Банка. Однако не смог до конца разобраться с условиями по действию приветственной ставки и...