Сбербанк нарушает закон РФ. Отказывает в закрытии счета и отказывает в его разблокировке
Да-да, заголовок - не обман. Обращался в отделение сбербанка более 3 раз с просьбой закрыть счет и вывести деньги. Как я знаю, сбер - тот банк, который отдает наличные при закрытии, однако у него есть так называемый "лимит" в кассе на "отделение" 100.000 рублей в месяц. Так вот, пришел я в отделение со словами: "хочу закрыть счет и вывести наличные". Понимая, что мне нужно снять более ста тысяч, я думал, как бы придумать альтернативу и увидел, что у сбера есть сберегательный счет, на который данный лимит не распространяется. Обращался в отделение на Октябрьском поле, кстати говоря.
Прошу значит я открыть сберегательный счет и перевести все средства с дебетовой карты, чтобы снять их. Мне отвечают: "Хорошо, но для того, чтобы снять такую сумму, нужно будет заказать наличные и приехать завтра, так как в нашем отделении нет такой суммы." Я дал добро, но после у меня спросили: "А сколько вам лет?". Такому вопросу я был удивлен, так как у работницы сбера был мой паспорт в руках. Ну я и ответил, что мне 17. Она отвечает мне, что я не могу выводить больше 20 или 30 тысяч (не помню точно) со сберегательного счета без ОДОБРЕНИЯ ОРГАНОВ ОПЕКИ!!!! Я спросил: "какой закон это запрещает?". А мне ответили: "Такой!" и показали сайт сбера))))))
Сказать, что я удивился = ничего не сказать. В общем, я прошу банально закрыть счет и вывести деньги, на что мне отвечают ИДЕНТИЧНО, говоря, что без одобрения органов ОПЕКИ этого сделать невозможно, так как счет заблокирован по 115 фз (банально я не могу объяснить происхождение многих средств документально). Я, аргументируя статьей 859 гк рф, требую закрыть счет, подписав договор о расторжении и вывести средства на другие реквизиты. На что мне в ответ: "Слушай мальчик, ты не умничай, я тебе все сказала, счет я тебе не закрою, пока тебе нет 18". ПО итогу, как вы все поняли, мне дали ПОЛНЫЙ ОТКАЗ в обслуживании.
Также я воспользовался "обязательством", отправив на почту я получил ОТКАЗ без объяснения причины)))). Разве так можно вести себя с клиентами, у которых есть кредит в вашем банке?) Вы зарабатываете на мне, при этом я получаю отказы во всем)
Спасибо СБЕР, за хороших сотрудников и за нарушения 859 ГК РФ. Если же ситуация не решится, буду обращаться в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Перевыпуск карты
В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было...
Благодарность за курьерскую доставку банковской карты
Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении...
Помогли быстро решить проблему о возврате денег
12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить...
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
Доставка карты за 15-30 мин
Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло...
Заблокирован сбербанк онлайн и счета
Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои...
работа сотрудника
В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание...