Блокировка карты мошенника со всеми доказательствами мошенничества

03.12.2024 05:14
104
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Принципиально не хотят блокировать карту мошенника со всеми доказательствами мошенничества , что Мошенник пользовался ранее картой Сбербанка чтобы получать денежные переводы за услуги которые он не выполняет в Сбербанк было написано обращение , Сбер оперативно заблокировал карту мошенника, Озон же со всеми доказательствами предоставленными им ничего не делает с мошенником. Обратился первый раз 24 числа по этому поводу в Ozon, так же повторно уже 29 числа
Лишь пишут "Передали информацию в службу безопасности" и все.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T08:49:06+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора принимаем итоговую оценку «5».
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-05T15:18:45+03:00
Здравствуйте. Мы получили информацию и приняли меры к аккаунту. Поскольку вы обращаетесь по счёту другого клиента, не можем прокомментировать ситуацию подробно, так как эта информация - банковская тайна.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
23%
решено проблем
20 990
отзыва
20 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Не отображаются кешбэк и звезды

Оценка 5

Обратилась в онлайн-поддержку 09.12.24 с вопросом почему в разделе "бонусы"не отображаются звезды и кешбэк за покупки вне маркетплейса с карты озон,хотя там было написано,что... Читать полностью

10.12.2024

Помогли разобраться с подпиской

Оценка 5

Долгое время пользуюсь услугами банка, пытался оформить рассрочку, но из-за плохой кредитной истории - бесполезно, видимо не совсем как сплит система устроены, ну это ладно... Читать полностью

08.12.2024

Отзыв о сервисе озон

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась в приложении озон, в онлайн чате, чтобы мне помогли по вопросу подписки, я написала в чат, моё обращение тут же передали оператору, и в течение наверное... Читать полностью

07.12.2024

Прозрачные условия и оперативность

Оценка 5

Прозрачные условия  Оперативный ответ операторов в чате "без воды", если чат-бот не понимает сразу соединяют с человеком  Хороший список повышенного кешбэка каждый месяц... Читать полностью

03.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Не могла отключить подписку, бот помог, чем мог но у меня не получалось отключить . Бот переключил на оператора, после проверки оператор помог, все сделал оперативно. Все объяснил... Читать полностью

03.12.2024

Проблема с возвратом средств от магазина

Оценка 4

29.11.24 вернул некачественный товар в супермаркет Пятерочка. На 02.12.24 деньги На мою карту озонбанка не поступили. Обратился в магазин, там сказали, что деньги отправили в тот... Читать полностью

02.12.2024

Онлайн- помощь от банка Озон

Оценка 5

01.12.2024 возникла проблема с возвратом денег от маркетплэйса Озон, с которым связана карта банка Озон.Прошло более 10 дней от даты возврата товара , а денег на карте не появилось... Читать полностью

02.12.2024