Возврат комиссии за выпуск карты Union Pay
Оформляла в августе 2024 года карту платежной системы Union Pay в рублях для возможности оплат за границей РФ.
Картой за пределами РФ ни разу не воспользовалась.
А в связи с внесением Банка в SDN в ноябре 2024 это стало невозможным в принципе. Мной было составлено обращение 28.11.2024 о возврате денежных средств за комиссию за выпуск, 03.12.2024 от Банка был получен отказ о возврате комиссии, обоснованный тем, что карта действует на территории РФ.
При этом, как уже было написано выше, карта заказывалась мной с целью расчетов за границей и в предложении Банка, при ее оформлении, указывалась возможность расчетов в более чем 180 странах мира. То есть на текущий момент функциональность карты существенно снизилась и не соответствует изначальной.
Также в открытых чатах клиентов Банка в соц.сетях есть информация, что по картам Union Pay (по рублевым и по юаневым) осуществляются возвраты, но происходит это в формате "лотерии".
Помимо этого, есть информация от клиентов Банка, что есть решение Банка(в формате скрина ответа из чата поддержки Банка), что возвраты осуществляются по картам, выпущенным с августа по октябрь, при отсутствии зарубежных транзакций, либо если карты выпущены в ноябре (вне зависимости, есть зарубежные операции или нет). Моя карта была выпущена в августе и трат по карте за пределами РФ у меня не было. В связи с чем прошу Банк рассмотреть повторно вопрос о возврате уплаченной комисси за выпуск карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Встреча с представителем банка
12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к...
Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению
29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой...
Быстро решили вопрос
Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в...
Встреча с представителем Газпромбанка
Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие...
Благодарность представителю Газпромбанка
Благодарю представителя Газпромбанка, Егора К-ва В. Очень понятно и досконально все объяснил. Я опаздывал на встречу, и переносил время, сотрудник банка Егор, предложил встретится...
Быстрая доставка карты
Добрый день !Заказал дебетовую карту 07.12.24 через сайт Газпромбанка ,привезли 10.12.24 представитель банка Артём вск подробно рассказал ,установил приложение ,рассказал о вкладах...
Лучшая дебетовая карта
Хотел бы выразить,большую благодарность представителю-Газпромбанка,М-о Дмитрию А., за его быстрое формирование действий,я находился не по адресу проживания,позвонил представитель я...